Mwatye lavi yon fizyon medya sosyal

konpayi boulanjri amys

Lè mwen te pale nan San Diego sou Sosyal Media trol, kriz ak ereur, aspè ki pi enpòtan nan diskou a tout antye te pè a nesesè ki nan perpétuer nan medya sosyal chak fwa yon konpayi glise moute.

Mwatye lavi yon meltdown medya sosyal dirèkteman gen rapò ak konbyen vit pwochen konpayi an glise moute.

Epi sa k ap pase chak kèk minit kounye a. Tout Buzz semèn sa a se pòs la sou Konpayi boulanjri Amy la nan Scottsdale, Az. Koulye a, ... anvan ou ale epi li ki pòs, jis li nan sa a poste anvan ou deplase sou.

Mwen te gen chans ase (oswa malheureux ase) nan travay sou bò teknoloji nan la endistri restoran kèk ane de sa. Marges yo te sere, woulman anplwaye yo te ridikil, kliyan yo te grosye, ak èdtan yo ak presyon sou restoran yo te pi lwen pase repwòch. Mwen pap janm louvri pwòp konpayi mwen an ki gen rapò ak manje ... tout tan. Mwen gen zanmi nan endistri a jodi a epi li vrèman yon biznis ke ou dwe renmen paske pa gen twòp lòt benefis.

amys-boulanje-konpayi

Se konsa, imajine ou te finalman te kòmanse rèv ou ak bati bistrot ou. Imajine kounye a ke w ap konbat kenbe restoran ou ap flote ak yon opòtinite vini pa jwenn kèk atansyon piblik nan yon emisyon televizyon reyalite.

Kisa ki ka pètèt ale mal?

Oke ... depi montre nan televizyon reyalite se yon antrepriz milti-milyon dola nan yon nan tèt li, gen nan byen yon ti jan. Travay la nan Gordon Ramsey se pa pran yon restoran ak amann-li sou montre l 'yo. Telespektatè yo vin apresye lefèt ke li tou de grosye ak awogan ... sa a amizman. Ak bi pou yo montre nan se asire restoran an dekri nan limyè ki pi move posib pou ke Mesye Ramsey ka mache ale tankou yon chanpyon.

Li rele Kochma kwizin, jan. Apre sa, bay gabèl mwen di yo ap renmen enplozyon an ... gen nan yon videyo nan epizòd la sou paj lakay yo.

Sa a se pa yon kritik absoli nan Mesye Ramsey. Mwen gade emisyon an, epi, lè li kloure li, li kloure li. Men, li la toujou yon Atis / chef / bizismann. Pwopriyetè yo ta dwe konnen sa yo te antre nan. Nan ka sa a, montre nan pa t 'gen yon fen kontan, Ramsey te mache lwen restoran an, ak mond lan reponn nan medya sosyal pa atake mèt Samy ak Amy Bouzaglo via Facebook.

MIZAJOU: Pou yon gwo montre sou ki jan televizyon reyalite ap travay, gade sa a enkwayab Charlie Brooker montre:

Ak Amy Boozaglo reponn (kounye a li Buzzfeed). Li pa t 'bèl. An reyalite, li kareman lèd.

Sa te di, li pa enjustifye. Konpayi Boulanje Amy a se pa yon chèn nasyonal, li nan yon bistrot difikilte nan Scottsdale, Arizona. Moun ki atake Konpayi Boulanje Amy a pa te manje la, yo pa t 'pral manje la, e yo pa ta janm menm konnen li te egziste jiskaske epizòd la nan televizyon.

Se pou pè-Mongering la kòmanse

Pwochen faz nan yon fizyon medya sosyal, nan kou, se pou ekspè yo medya sosyal nan tout louvri blogs yo epi yo kòmanse tiyo, tiyo, frapan lwen nan ki jan yo ta ka sove konpayi sa a soti nan kraze pi ak ki jan terib mèt pwopriyete yo te pou defann tèt yo sou medya sosyal fason yo te fè. Asire w ... yo pa t 'fè li byen. Men, mwen pa ka blame yo. Imajine ou te nan soulye yo, yo te travay lavi ou a dekri tankou yon kochma sou televizyon nasyonal, epi ou te kite ak rejiman yo nan trol sou Reddit, Yelp ak Facebook defacing konpayi ou.

Mwen ta fache tou. Apre sa, mwen ta reponn kòm byen.

Se konsa, kisa nou te aprann

Restoran an atire atansyon nasyonal, sou 50k + disip sou Facebook, ak - Mwen pa ka konfime sa a - men mwen si ke yo ap sal manje se kounye a plen. Yo sit entènèt se konsa okipe ke li te fè aksidan. Ak nan tout jan yo fè rezèvasyon nan Scottsdale yo manje nan 'kote sa a sou kochma kwizin', mwen trè asire w ke kèk nan yo ki pral ale lakay yo epi di ... 'Wow, ki te trè bon'!

Se konsa, ale mwatye lavi a nan fizyon medya sosyal la. Lwen soti nan urleman yo ak urlasyon nan medya sosyal ekspè yo, ou pral jwenn ke Episode a te pa gen anyen plis pase yon pet nan van an. Asire w, li pran sant move pou kèk minit, men li pral oke byento.

Pa kwè battage a medya sosyal, jan. Chak konpayi ka refè. Ak prediksyon mwen an se ke boulanjri Konpayi Amy a pral detant byen joliman.

9 Kòmantè

  1. 1

    Eskandal entènèt yo nòmalman tankou papye flash - yo disparèt osi vit ke yo limen. Men, tout nan fason ou jere li. Echèk epik Amy's Baking Company te enflije tèt yo te asire lè yo te reponn kritik yo ak sanktimoni pwòp tèt yo, vante tèt yo nan lakou lekòl la, pozisyon belijeran, ak - pi move nan tout - atak pèsonèl ki ba.

    Bouzaglos yo te gen yon opòtinite pou yo jwenn opinyon piblik sou bò yo, men yo soufle li. Yo te ka vinn sou tèt yo jis yon ti kras epi reponn a kritik yo ak yon melanj de favè, imilite ak imè pwòp tèt ou-deprecating. Olye de sa, pòs apoplektik yo, ki mal konpoze yo te garanti yon rezilta tankou melanje likid ipèrgolik nan yon motè fize.

    Kontrèman, gade ki jan jèn jounalis sa a te jere tire li mwa pase a nan yon estasyon televizyon North Dakota, apre li te suiv bonm F-mikwofòn li pandan li te ale nan lè a pou premye (ak dènye) fwa. Apre sa, li pa t eseye blame pèsonn men tèt li, li pa te gen okenn malveyans nan direksyon estasyon an pou revoke li, epi li te rekonèt ak imilite ECHÈ sezon epi li ri nan tèt li pou sa.

    Kòm yon rezilta, piblik la te konsidere l 'tankou yon jenn gason, ki renmen ki te fè yon flub onèt. Plis moun te fache pou tire li pase pou blag li anlè.

    Nèg sa a pral rebondi epi li fè byen.

    Men, konpayi boulanjri Amy a? Mwen pa tèlman sèten sou sa. Yo pral pwobableman jwi yon ogmantasyon kout nan biznis nan moun k ap chèche kiryozite. Kèk nan moun sa yo ta ka menm eseye pouse pwopriyetè yo nan yon konfwontasyon oswa yo te mete deyò. Men, se endesi yo pral wè yon anpil nan biznis repete si pwodwi manje yo se medyok ak chè, epi yo ofri sèvis ak yon snarl.

    Men, pi gwo endikatè kont siksè yo nan lavni se ke toksik, konpòtman disfonksyonèl yo montre nan direksyon kritik ak anplwaye yo gen anpil chans gaye sou tranzaksyon yo ak founisè, bankye yo, ak kominote ki antoure a - an ti bout tan, nenpòt moun ak tout moun ki gen yon men nan kenbe sa. biznis ap flote.

    • 2

      Pwen mwen se absoliman pa eskize konpòtman yo. Mwen sèlman diskite enpak dirab li pral genyen sou biznis yo. Prediksyon mwen an se ke biznis pral etonan ... pou yon ti tan. —
      Voye soti nan bwat lèt pou ifon

      • 3

        Mwen panse ke ou tou de gen rezon, Douglas. Biznis yo pral pran yon ti tan, men Facebook Likes ak sit entènèt hits pa vle di anpil pou biznis alontèm nan yon sitiyasyon tankou sa a. Èske yo ta ka vire sa a nan yon bagay pozitif pita nan wout la? Absoliman. Si sa a vin otantik, èske biznis aktyèl yo ap mache byen? Pwobableman pa san yon gwo rebranding.

        Koulye a, yo ap reklame ke yo te rache; Se konsa, si sa te ka a, epi yo ap aktyèlman gen tout pouvwa a anpil pitye, sa a ta ka vire soti trè byen pou yo.

  2. 4

    Biznis pa monte ditou. Yo fèmen tanporèman.

    Yo te resevwa revizyon terib sou Yelp pou 2 ane ki sot pase yo pou abi vèbalman ak choute deyò kliyan ki te plenyen lè yo te resevwa move manje oswa sèvis trè dousman.

    Yo arogan kontakte Ramseys montre pou li te kapab 'di mond lan ki jan bon manje yo se.' Mwen panse ke yo te panse li ta fini fawning sou yo.

    Èske w te gade epizòd la, omwen senk premye minit yo? Sa yo se pa de pwopriyetè restoran pòv yo, yo se jis nwa pi ak senp.

  3. 5

    Bagay la se, rezon ki fè sa a tout kònen moute an plas an premye se paske tou de manje ak sèvis yo te terib. Sa a se pa yon dife nan medya sosyal, sa a se yon konpayi ki pa delivre yon pwodwi bon jan kalite. Olye pou yo travay sou sa yo te rele nan Ramsay pou li te kapab retire kritik yo sou do yo. Li te tou de sipwèm arogan ak manipile.

    Sa a pa te yon jan kanmenm te kòmanse pa trol medya sosyal. Sa a te kòmanse pa mèt pwopriyete yo. Prediksyon mwen an se ke prediksyon ou nan rekiperasyon an pa pral travay deyò. 🙂

  4. 6

    Kòm kèk nan lòt kòmantè yo te note, si ou te aktyèlman gade epizòd la, ou ta rekonèt ke Amy ak Sammy Bouzaglo se pa viktim yo nan sitiyasyon an. Olye de sa, se kliyan yo ak anplwaye yo ki te mal trete. Sèvi manje nan frizè ki te mache kòm fre nan yon pri ki pi wo? Move biznis. Anmède kliyan tou de vèbalman ak fizikman pou plenyen oswa voye manje tounen? Move biznis. Pran konsèy anplwaye yo san yo pa enfòme kliyan yo? Move biznis. Ak repons pwopriyetè yo nan plent ak revizyon pòv pale pou tèt yo. Yo te vòlè foto nan lòt restoran epi yo te poste yo sou Facebook ak sit entènèt yo kòm pwòp manje yo. Sa se klèman vòl pwopriyete entelektyèl. Anpil nan biznis yo te vòlè foto yo te pibliye depi sou Facebook yo mande pou yo retire imaj yo. Menm konpayi PR yo te anboche te deklare nan yon entèvyou ke biznis la pa t ka sove e ke yo ta pi bon fèmen kounye a epi koupe pèt yo.

    Mwen pa wè yon fason pou yo tounen soti nan sa a. Move piblisite ki soti nan Episode KN a te sèlman pwent iceberg la. Gwo kantite moun ki suiv Facebook yo, epi answit kantite rezèvasyon ki te rezève pou evènman reouvèti demen an se sitou moun ki ap tann epav tren an vin pi mal toujou. Genyen menm yon petisyon change.org k ap sikile pou fè Depatman Travay mennen ankèt sou konpayi an pou konfiske konsèy anplwaye yo. Atansyon a tou te fè yo plis notoryete pou enfraksyon ki sot pase yo: Amy Bouzaglo te kondane pou vòl idantite ane de sa lè li te eseye louvri yon liy kredi ak SSN yon moun.

    Atant mwen se ke yo pral rete louvri jiskaske yo ap fòse yo ranpli pou fayit. Yo twò fè tèt di pou fèmen akoz move laprès, men ant sa y ap peye kabinè avoka a ak kantite pwosè yo swadizan depoze kont trol entènèt yo, lajan yo genyen an pa pral dire lontan.

    • 7

      @facebook-769091638:disqus Mwen te gade tout epizòd la dènyèman... li sanble se yon nofraj (tankou tèm "Kitchen Nightmares" nan emisyon an), men w ap sote sou tren an menm jan tout lòt moun te pran "Reyalite". Televizyon" epizòd kòm prèv absoli. Yon pwen kle nan repons mwen an se ke montre nan se sèlman prèv nan koreksyon gwo. Iwoni a se ke Ramsey te louvri emisyon an pale anpil de machandiz kwit yo (yo se yon boulanjri) ak pwòpte nan kwizin.

      Mwen pa tolere konpòtman yo, ni repons yo. Pwen mwen se ke nou pa gen yon valè de yon semèn nan fim yo revize ki te mennen jiska seksyon yo ki te edited ak splis ansanm yo ekzajere sitiyasyon sa a. Mwen panse se malere ke anpil moun ap bat bravo pou disparisyon moun sa yo. Li menm tris, si se pa plis tris, pase tretman pèp sa yo bay lòt moun nan epizòd la. Kòm mwen te di nan pòs la, si mwen te ponpe ekonomi lavi mwen nan plis pase yon milyon dola epi konpayi mwen an ta pral desann nan yon boul nan dife, mwen pa sèten mwen ta byen reponn tou.

  5. 8

    Sa a se premye atik mwen te li ki senpatik, oswa omwen
    objektif, konsènan Amy's Baking. Kòm yon imgurian (kouzen Reddit), yelper ak fb disip Amy's Baking, mwen ta absoliman di ke sa yo renmen.
    yo tout te fè pati yon "tranzaksyon" sosyal. Pou egzanp, mwen "renmen" facebook ou a nan espwa ke mwen resevwa plis dezòd fou ki amizan, epi ou jwenn enfiltre nouvèl mwen an. Yon fwa yo "renmen" yo ka di tou sa yo vle epi mwen pral tout zòrèy (je nan ka sa a) jiskaske mwen grandi anwiye nan yo. Yo ta ka pran nofraj sa a epi fè l an lò, men èske yo pral? Trè fasil. Atravè konpòtman terib, yo te genyen plis pase 50k renmen facebook nan jis kèk jou kout. Lè mwen te renmen yo, yo te nan seri a 5-10k. Sa a te ba yo yon opòtinite yo vin yon moso bouch nan komedyen (nan pretann mechanste- jis chwazi yon sib ak kriye) ki ta ka fasilman tounen yon katalis ranfòse lavant sou entènèt. Ben & Jerry fè krèm glase pou onore moun, sa vle di Americone Dream Stephen Colbert. Yo ta ka fè desè nan rizib oswa nouvo atik meni komik epi poste foto yo. "Ann Coulter se yon salad tako mechan." Bagay konsa ta fè m gade, men ou bezwen kenbe nou amize paske nou bliye byen vit. Mwen souvan bliye ki montre m ap gade pandan reklam yo. Yon epav entènèt se pa yon twou, se yon nechèl. 😉

    • 9

      Mizajou: Li renmen: 96,231, epi konte, 10 nouvo depi mwen te kòmanse ekri aktyalizasyon sa a.

      Tout bagay terib retire nan miray eksepte pòs sa a soti nan mwa Oktòb: "Nou renmen rele yo 'Camel Toe Mafia' jis yon pakèt Pussies kache dèyè yon ekran òdinatè. Oswa ap travay pou YELP"

      Sanble rèv mwen an nan yon nouvo mechan entènèt komedyen aktif te fini menm jan tou sibitman jan li te kòmanse. Tan pou kontrèman ak yo epi ale rale tounen nan Kolonèl Meow. MEOW!

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.