Freshchat: Yon chat inifye, plizyè lang, entegre ak chatbot pou sit ou

Freshchat entegre Chat ak Chatbot

Si w ap kondwi mennen nan sit ou, angaje achtè, oswa bay sipò kliyan ... leur yon atant sèjousi ke chak sit entènèt gen yon kapasite chat entegre. Pandan ke sa son senp, gen yon anpil nan konpleksite ak chat ... soti nan lman chat la, mete kanpe ak Spam, oto-reponn, routage ... li kapab byen yon tèt fè mal.

Pifò tribin chat yo se byen senp ... jis yon relè ant ekip sipò ou ak vizitè a nan sit ou. Sa kite yon gwo espas ak opòtinite nan eksperyans kliyan ou yo kòm byen ke kapasite biznis ou a swiv ak ede vizitè yo. Freshchat se yon gaya, solisyon chat inivèsèl ki ofri yon tòn karakteristik ak entegrasyon.

Freshchat: Yon solisyon messagerie pou chak etap nan vwayaj la Kliyan

Ogmante yon fleksib, fen-a-fen, AI mache platfòm antrepriz inifye eksperyans kliyan, amelyore pwodiktivite anplwaye yo ak pèmèt yon ekosistèm nan devlopè ak patnè. Echèl ak pouvwa a nan platfòm la Freshworks.

  • Jenerasyon plon - angaje vizitè yo anvan yo sòti sit ou lè l sèvi avèk robo ak kanpay. Diminye pousantaj rebondisman ak nouri vizitè ak yon entansyon ki ba yo achte.
  • Sipò pou kliyan - sipòte ak kenbe kliyan, fournir satisfaksyon nan echèl. Deklanche repons otomatik, kaptire konvèsasyon, ak pousantaj repons ekip sipò ou a.
  • Angajman Kliyan - déblotché kwasans pa konvèti vizitè nan kliyan aktif. Anonse òf pèsonalize oswa mesaj ki baze sou evènman yo.

Karakteristik Freshchat Mete

  • Insights Kanpay - Mezire. Amelyore. Repete. Jwenn yon View de mesures tankou wè, voye, ak to repons.
  • Chanèl - Anplis sit entènèt ou an, Freshchat se yon platfòm inifye ki ka entegre ak kont biznis ou sou kanson, WhatsApp, Apple Biznis Chat, Liy, Facebook mesaje, ak mobil Apps.
  • Chatbot - Fè kontwòl konplè sou sa yo mande ak kouman yo mande ak workflows bot Customized. Pèmèt robo remèt vizitè a bay ekip ou a lè vizitè yo eksprime idantite negatif ki mande pou yon moun touche.

Freshchat Chatbot

  • Entegrasyon Clearbit - Ranplase fòm ak Entegrasyon ClearBit la. Pèsonalize mesaj ki baze sou gwosè konpayi vizitè ou, endistri, ak aktivite sou pwofil sosyal.
  • Navigasyon - Fè sou paj la menm jan ak itilizatè ou yo - Gide yo adistans pa gen aksè nan ekran yo epi pale ak yo.
  • Vize Custom - Vizitè sib ki baze sou kondisyon default oswa ale yon etap pi lwen epi kreye pwòp ou yo.
  • Imèl Notifikasyon - Angaje menm apre plon an desann nan sit entènèt ou a ak notifikasyon imel.
  • Enterprise - solisyon antrepriz-klas messagerie fasil echèl sipò ou pandan y ap toujou kenbe angajman kliyan pèsonèl ak efor.
  • Evènman delè - Jwenn istwa a plen nan navigasyon vizitè ou a sou sit ou atravè mwa, jou, ak lè nan jounen an.
  • Helpdesk Insights - Jwenn tout insight ou bezwen delivre satisfaksyon kliyan ak tablodbò an tan reyèl, biwo asistans, ak rapò manm ekip la.
  • Nan-mesaje Kesyon yo mande anpil - Se pou vizitè jwenn solisyon soti nan andedan mesaje entènèt la lè l sèvi avèk ba rechèch la yo gade pou Kesyon yo mande anpil. Yon rechèch pwisan asire itilizatè yo pa gen yo ale nan nòt nan kontni jwenn repons yo.
  • IntelliAssign - Route konvèsasyon ki baze sou nivo konpetans nan manm ekip ou a - debutan, entèmedyè, oswa ekspè. Oswa wout ak asiyen mesaj bay ajan ki baze sou règ predefini, filtè, ak mo kle.
  • Multilingual Messenger - Mo yo dwa fè oswa kraze jwèt la. Customize sa mesaje ou di epi chwazi nan plis pase 33 lang
  • OmniChat - Fè jenerasyon plon omniprezan ak ekstansyon an chrome.
  • Priyorite Inbox - Rete sou tèt konvèsasyon ki pi enpòtan. Filtre mesaj ki baze sou tan repons lan.
  • Rich medya - Ansanm ak repons tèks, ou ka enkòpore videyo, imaj, emojis, avek stickers son, oswa PDF ak dokiman nan repons otomatik ak manyèl ou yo.
  • SmartPlugs - Rale done ki sòti nan apps ekstèn tankou CRM ou oswa zouti automatisation maketing oswa pouse done sa yo apps pou te ajoute kontèks sou plon an. entegrasyon gen ladan aplikasyon workflow, CRM, lavant & maketing tribin, videyo, téléphonie, E-commerce, swiv pwoblèm, maketing automatisation, sistèm peman, kontablite, ak sistèm bòdwo.
  • Deklanche Opsyon - Deklanche plis pase yon fwa pou anfaz oswa yon sèl fwa yo dwe ki pa spammy. Ou ka chwazi tou pou pa deklanche andeyò lè biznis ekip ou a ak / lè ekip ou a nan mitan yon konvèsasyon avèk vizitè a.

Freshchat pwodwi Tours Enskri pou gratis

Divilgasyon: Nou se yon afilye nan Freshchat.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.