Angajman se pa yon endikatè kle pèfòmans maketing (KPI) pou pifò konpayi yo

Sit wèb Kòmantè ak angajman se pa yon KPI Maketing

Pa kwè mwen? Konbyen lajan konpayi ou fè nan kòmantè? Konbyen lajan konpayi ou fè nan men moun ki fè kòmantè? Konbyen lajan konpayi ou fè nan men moun ki fè kòmantè sou posts medya sosyal ou a?

Pwobableman okenn.

Angajman, jan yo mezire pa kòmantè oswa patisipasyon, is istwa san sans pou a vas majorite de biznis yo. Anpil ekspè pral tout metrik oddball sa yo, ki deklare ke yo pral yon jan kanmenm mennen nan revni, tankou rale yon lapen soti nan yon chapo. Sa yo se mesye yo menm ki pibliye piblisite chosèt mannken nan piblisite Super Bowl pou konpayi ki te soti nan biznis.

Èske gen moun ki pwouve yon korelasyon sou nenpòt sit medya sosyal oswa blog ki pwouve yon relasyon dirèk ant konvèsyon ak kòmantè? Nan sit sa yo ke mwen te wè, kòmantè yo te ekri pa moun ki te pwobableman pa janm ale nan achte ... zanmi, kòlèg li, opozan, ak jan ap eseye bati sou entènèt otorite. Soti nan tout nan yo, li nan endesi ke nenpòt nan yo ta fè yon achte.

Angajman pa ta dwe janm mezire nan kòmantè oswa repons medya sosyal sof si ou ka mare ki entèraksyon dirèkteman nan revni ki vin apre. Kòmantè ak diskisyon pa ta dwe janm yon metrik nan siksè pou yon biznis sof si ou ka pwouve ke yo enpak pousantaj konvèsyon ou.

Eksepsyon an: sou entènèt repitasyon

Benefis nan yon sèl endirèk se soti nan repons pozitif sou medya sosyal, sa ki ka amelyore repitasyon sou entènèt biznis ou a - epi finalman mennen lòt konsomatè oswa biznis yo achte nan men ou ki baze sou ki repitasyon li. Moun sa yo ki konpliman ak rekòmandasyon yo se pi bon kalite lò ... men souvan menm jan difisil m 'nan medya sosyal.

Ou vle yo angaje ak kliyan ou yo? Wi! Kesyon an se: Èske moun ki yo angaje aktyèlman kliyan? Petèt non!

Mwen pa eseye montre okenn mank respè ni retire nan apresyasyon mwen genyen pou moun nan nou ki patisipe nan blog mwen an. Mwen renmen kòmantè! Kòmantè yo itilizatè ki te pwodwi kontni ke mwen kwè tou ede ak kenbe paj mwen an vi nan konvèsasyon ak sou motè rechèch. Sa endirèkteman vle di revni pou mwen depi mwen ka montre yon korelasyon kwake dirèk ant nimewo kòmantè yo ak kantite piblisite klike.

Ou pa ap kouri yon piblikasyon, menm si. Ou ap kouri yon biznis.

Se konsa, sa ki angajman?

Angajman se yon apèl nan telefòn, yon demann Demo, yon download anrejistre, yon demann pou pwopozisyon ... oswa yon acha reyèl. Angajman se nenpòt aktivite ki ka dirèkteman atribiye a revni ke prezans sou entènèt ou an ap pwodwi.

Si konpayi ou a pral mezire efikasite nan blog ou a, ou bezwen kalkile vre a Retounen sou Envestisman Maketing:

ROMI = (Konvèsyon * Revni) / (Pri total Mendèv + Pri total platfòm)

Ann debarase tèt nou de sa angajman hocus-pocus epi kòmanse pale sou metrik reyèl la nan siksè ... konbyen lajan se konpayi ou fè nan efò maketing dijital li yo.

Li reyèlman pa sa difisil. Youn nan egzanp se dènye rekonesans Dell a ke yo te kapab ogmante Twitter pou plis pase $ 1,000,000 nan revni!

Mezire kisa konte! Si konpayi ou angaje nan estrateji medya sosyal, sa a kokenn. Fè onèt, transparan, louvri yon chemen nan kominikasyon kandida ou (anjeneral moun k ap chèche) ak mezire enpak la nan travay di ou ... nan lajan kach!

youn nan kòmantè

  1. 1

    Li vrèman difisil pou konpayi yo mezire angajman menm si. Piske pifò nan yo anboche yon moun pou dirije kanpay sosyal yo (twitter, myspace, facebook, elatriye) yo ka pa konnen ki sa pou mezire. Si konsiltan nan whiz bang di li ap travay, li dwe dwa? Apre tou, li kontinye ap di ki jan li pral bèl e ke nou ta dwe konsidere ogmante bidjè anons nou an.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.