Kat tandans E-Commerce ou ta dwe adopte

Ecommerce Tandans

Endistri e-commerce espere grandi kontinyèlman nan lanne k'ap vini yo. Akòz avansman nan teknoloji ak varyasyon nan preferans fè makèt konsomatè, li pral difisil yo kenbe fò yo. Retailers ki byen ekipe ak dènye tandans yo ak teknoloji yo pral gen plis siksè konpare ak détaillants lòt. Kòm pou chak rapò ki soti nan Statista, revni mondyal Yo Vann an Detay e-komès pral rive jiska $ 4.88 billions pa 2021. Pakonsekan, ou ka imajine ki jan vit mache a ki pral evolye ak dènye teknoloji a ak tandans.

Enpak Pandemi a sou Yo Vann an Detay ak E-Commerce

Retailers US yo sou track yo fèmen otan ke 25,000 magazen ane sa a kòm pandemi an koronavirus upends abitid fè makèt. Sa se plis pase doub magazen yo 9,832 ki fèmen nan 2019, dapre Coresight Rechèch. Se konsa, lwen ane sa a gwo chenn US te anonse plis pase 5,000 fèmen pèmanan.

Wall Street Journal

Ansanm ak krentif pou pandemi an, fèmen lokal yo te akselere chanjman nan konsomatè yo fè acha sou entènèt. Konpayi ki te prepare oswa rapidman deplase nan lavant sou entènèt yo te devlope sou kou a nan pandemi an. Epi li pa posib ke chanjman sa a nan konpòtman ap glise bak kòm plòg Yo Vann an Detay louvri ankò.

Ann pran yon gade nan kèk nan émergentes tandans e-commerce ke ou ta dwe swiv.

Drop Shipping

Jounal 2018 Eta nan Rapò a e-Commerce komèsan te jwenn ke 16.4% nan èkomèrs konpayi yo te lè l sèvi avèk gout anbake nan 450 magazen sou entènèt. Drop anbake se yon modèl biznis efikas nan koupe pri a envantè ak ogmante pwofi ou. Biznis ki gen mwens kapital ap benefisye de modèl sa a. Magazen an sou entènèt aji kòm yon entèmedyè ant founisè a ak achtè a.

Nan mo senp, maketing la ak vann yo fè pa ou pandan y ap anbake se fè dirèkteman pa fabrique yo. Se konsa, ou ekonomize lajan sou anbake a epi tou, nan jere envantè magazen an oswa pri manyen li yo.

Nan modèl sa a, détaillants sou entènèt gen yon risk pi piti ak pi bon pwofi jan ou pral achte pwodwi a sèlman apre yo fin kliyan ou te fè yon lòd. Epitou, li diminye depans sa yo anlè. E-commerce détaillants ki deja ap itilize metòd sa a ak fè gwo siksè yo se Depo Kay, Macy a ak yon kèk plis.

Yon biznis sou entènèt ki itilize gout anbakman eksperyans mwayèn revni kwasans nan 32.7% e li te gen yon pousantaj konvèsyon mwayèn nan 1.74% nan 2018. Avèk pousantaj pwofi sa yo, e-commerce mache pral wè plis nan modèl yo anbake gout nan lanne k'ap vini yo.

Vann multicanal

Entènèt la fasil pou jwenn nan pifò nan mond lan, men achtè yo ap itilize plizyè chanèl pou yo achte. An reyalite, selon la Rapò Achte Omnicanal, alantou 87% nan konsomatè nan Etazini yo se offline achtè. 

Anplis de sa:

  • 78% nan konsomatè yo te di ke yo te fè yon acha sou Amazon
  • 45% nan konsomatè achte nan yon magazen sou entènèt marque
  • 65% nan konsomatè achte nan yon magazen brik-ak-mòtye
  • 34% nan konsomatè yo te fè yon acha sou eBay
  • 11% nan konsomatè te fè yon achte nan Facebook, pafwa refere yo kòm f-komès.

Gade nan nimewo sa yo, achtè yo toupatou epi pito gen aksè a pwodwi yo sou chak platfòm kote yo ka jwenn ou. Avantaj nan prezan ak aksesib nan plizyè chanèl ka ranfòse biznis ou ak revni gwo. Plis ak plis détaillants sou entènèt yo vire nan direksyon pou milti-chanèl vann ... ou ta dwe kòm byen. 

Chanèl popilè yo enkli eBay, Amazon, Google Shopping, ak Jet. Chèn medya sosyal tankou Facebook, Instagram, ak Pinterest yo tou transfòme mond lan e-commerce ak demann k ap grandi li yo.

Lis kesye

Yon etid soti nan Baymard Enstiti te jwenn ke apeprè 70% nan bin yo fè makèt jwenn abandone ak 29% nan abandon k ap pase akòz yon pwosesis kesye akablan yo. Kliyan ou a, ki moun ki te konplètman prepare fè yon acha, chanje lide yo akòz pwosesis la (pa pri a ak pwodwi). Chak ane, détaillants anpil pèdi kliyan paske nan yon pwosesis achte long oswa ajitasyon. 

Nan 2019, détaillants yo dwe atake sitiyasyon sa a fèt san pwoblèm ak kesye fasil ak etap peman. Retailers sou entènèt yo pral pran yon etap pi lwen amelyore pwosesis kesye yo fè li pi an sekirite, senp, ak pratik pou kliyan yo.

Si ou gen yon boutik sou entènèt ki vann entènasyonalman, li benefisye pou gen yon opsyon peman lokal pou kliyan mondyal ou yo. Pi bon fason se konsolide peman ou nan yon platfòm sèl, bay yon pwosesis peman lis kliyan ou tout atravè mond lan.

Eksperyans pèsonalize

Trete kliyan ou espesyal se kle nan siksè nan nenpòt ki biznis. Nan mond dijital la, yon kliyan satisfè se estrateji maketing ki pi efikas. Lè ou disponib sou chak chanèl se pa ase, ou gen yo rekonèt kliyan ou sou chak platfòm epi ba yo tretman espesyal ki baze sou istwa anvan yo avèk ou.

Si yon kliyan ki fèk vizite mak ou sou Facebook, pou egzanp, ap vizite sit entènèt ou an, bay ki eksperyans kliyan ki baze sou dènye rankont la yo te fè. Ki pwodwi ou te montre? Ki kontni ou tap diskite? Yon eksperyans san pwoblèm omni-chanèl pral kondwi pi gwo angajman ak konvèsyon.

Selon yon etid Evergage, sèlman 27% nan sot yo senkronize mwatye oswa plis nan chanèl yo. Ane sa a, ou pral wè yon ogmantasyon nan nimewo sa a kòm vandè yo konsantre plis sou AI-kondwi vize yo rekonèt kliyan yo sou chanèl diferan. Sa a pral youn nan tandans ki pi popilè e-commerce nan 2019 ke ou ta dwe adopte.

Yon dènye ti konsèy èkomèrs

Sa yo se kat estrateji ki pi tandans e-commerce yo swiv nan lanne k'ap vini yo. Rete ajou ak teknoloji a se pi bon fason pou kenbe biznis sou entènèt ou florissante nan tan kap vini an. Ou ka toujou pran yon etap pi devan pa satisfè bezwen kliyan ou yo. Asire ou ke ou fè sondaj sou vizitè ou yo pou konnen kijan w ap fè sou entènèt. Èske w gen fidbak alè soti nan kliyan o aza ka ba ou gwo insight nan estati biznis ou nan mache a.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.