3 Ecommerce Shipping Opsyon ki kondwi konpòtman achte

anbake

Nenpòt moman nan dènye ane a, Brak Omaha ineksplikab te kòmanse routage apèl nan telefòn nan nimewo pibliye Google Voice nou an. Nou ap moyenne 20 a 50 mesajri yon jou ak nimewo a ap ogmante jan nou vin pi pre Nwèl la. Mwen te imèl yo, kontakte yo sou Facebook, epi yo toujou pa ka jwenn yo pou yo reponn a 800 oswa konsa farfelu apèl nan telefòn ki ap rapòte pwoblèm livrezon oswa kesyon konsènan lòd. Si ou konnen yon moun nan ekip egzekitif yo, mwen ta renmen wè konsomatè sa yo pran swen ak pwoblèm nan routage korije ... sa a se reyèlman anmèdan.

Ki sa li montre tou se ki jan kritik anbake se chak ecommerce achte. San yo pa opsyon anbake serye ak pri-efikas, valè a nan sèvis la (oswa gou nan tranch vyann yo) se pou tout tan pèdi. Walker Sands dènyèman dekouvri jis ki jan kritik anbake se konpòtman achte konsomatè a:

  • Anbakman gratis klase sou menm jou anbake - gratis anbake kontinye ap yon ankourajman makèt tèt, ak prèske nèf nan 10 konsomatè yo rapòte ke anbake gratis ta fè yo achte plis sou entènèt, pandan y ap prèske mwatye nan konsomatè yo di anbake menm jou a ta fè yo achte plis sou entènèt. Sous: Walker Sands 2016 Future nan Etid Yo Vann an Detay
  • Anbakman garanti kenbe anpil pwa pou konsomatè yo -  lojistik yo deja yon faktè enpòtan pou konsomatè yo, ak nimewo sa a pral sèlman ogmante kòm Nwèl la vin pi pre. 68% nan konsomatè yo konsidere anbake gratis lè w ap chwazi yon revandè, ak 62% konsidere livrezon garanti, ki se yon gwo enpòtans pou konsomatè sou 10 jou kap vini yo. Sous: Astound Commerce an 2016 Rapò Jou Konje
  • Vitès Shipping ak pri ka fè oswa kraze yon vant60% nan Amazon Premye manm yo ak 41% nan manm ki pa Premye te di ke anbakman pi dousman anpeche yo fè yon acha. Ak yon majorite akablan nan moun ki repond - sou 85% - te dakò ke chaj anbake anpeche yo achte yon atik. Sous: Konseye Amazon Itilizatè Itilize

Ki baze sou yon analiz de plis pase 1,400 konsomatè ameriken, twazyèm rapò anyèl Walker Sands analize teknoloji backend ki responsab pou kreye chanjman konpòtman konsomatè nan dènye ane yo. Pa fouye pi fon nan done yo, etid la analize transfòmasyon yo pi gwo ap pran plas nan espas ki la teknoloji Yo Vann an Detay ak sa ki konsomatè yo ak détaillants ka atann pou 2016 ak pi lwen.

2016 Future Walker Sands nan Etid Yo Vann an Detay egzamine orè sibtil nan konpòtman konsomatè yo ak enplikasyon yo egalman enpòtan.

Download 2016 Future nan Etid Yo Vann an Detay

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.