Ecommerce ak Yo Vann an DetayMaketing enfografik

Ecommerce Features Lis verifikasyon: ultim la dwe-Haves pou magazen sou entènèt ou an

Youn nan posts ki pi popilè ke nou te pataje ane sa a te complète nou an sit entènèt karakteristik lis verifikasyon. Infografik sa a se yon kokenn swivi pa yon lòt gwo ajans ki pwodui enfografik enkwayab, MDG Advertising.

Ki eleman sit entènèt e-commerce ki pi enpòtan pou konsomatè yo? Ki sa ki ta dwe mak konsantre tan, enèji, ak bidjè sou amelyore? Pou chèche konnen, nou gade yon lame nan dènye sondaj, rapò rechèch, ak papye akademik yo. Soti nan analiz sa a, nou te jwenn ke moun atravè tout rejyon yo ak vètikal toujou valè menm karakteristik yo ki sit entènèt debaz kèk lè fè makèt sou entènèt. Ki sa ki konsomatè vle soti nan sit entènèt E-Commerce

Rezilta yo nan rechèch yo ak sondaj nan pwofesyonèl yo te lakòz 5 gwo kategori ki mache eleman ki pi enpòtan konpayi e-commerce la pou kondwi konsyans, otorite, ak konvèsyon. Mwen te ajoute kèk favori pwòp mwen ki te rate pa rezilta sondaj la.

Eksperyans nan Itilizatè

47% nan konsomatè di D 'ak reyaksyon yo se eleman ki pi enpòtan nan yon sit entènèt e-commerce

  1. Speed – sit e-commerce la dwe rapid. 3 sou 4 achtè yo di ke yo pral kite yon sit entènèt e-commerce si li fasil pou chaje
  2. Entwisyon - Navigasyon, eleman kabwa komen, ak karakteristik sit yo dwe fasil pou jwenn ak itilize.
  3. Repons - 51% nan tout Ameriken fè acha sou entènèt via mobil, se konsa magazen an dwe travay transparans atravè tout aparèy.
  4. Anbake - chaj anbakman koute chè ak tan livrezon long pral gen enpak sou lavant yo.
  5. sekirite - asire ou ale tout soti sou yon sètifika EV SSL epi pibliye twazyèm-pati sètifikasyon kontwòl kontab sekirite.
  6. retounen Policy - fè vizitè yo konnen politik retou ou anvan yo achte.
  7. Sèvis Kliyan - ofri yon chat oswa nimewo telefòn pou reponn a lavant oswa demann sèvis yo.

Enfòmasyon konplè pwodwi

Vizitè souvan yo pa pare yo achte, yo aktyèlman la fè rechèch. Lè ou bay tout enfòmasyon yo bezwen, yo pral plis chans fè acha a lè li konplè.

  1. pwodwi Detay - 77% nan konsomatè di kontni an enfliyanse desizyon acha yo
  2. Kesyon & Repons - Si enfòmasyon an pa la, 40% nan achtè sou entènèt gade pou yon mwayen pou poze kesyon epi pou yo jwenn repons anvan yo fè yon acha
  3. presizyon - 42% nan konsomatè yo te retounen yon acha sou entènèt paske nan enfòmasyon kòrèk ak 86% nan konsomatè yo di ke yo ta fasil fè yon acha repete nan sit la kote yo te achte li.
  4. Nan stok - Pa gen anyen ki pi fwistre pase ap resevwa tout wout la nan kesye a anvan ou jwenn yon pwodwi se soti nan stock. Kenbe sit ou ak rezilta rechèch mete ajou ak estati nan stock lè l sèvi avèk fragman rich.

Imaj, Imaj, Imaj

Vizitè yo souvan chèche detay vizyèl sou pwodwi depi yo pa la pou enspekte yo an pèsòn. Èske w gen yon seleksyon gwo imaj-wo rezolisyon ap kondwi acha adisyonèl.

  1. Imaj miltip - 26% nan konsomatè yo di ke yo te abandone yon achte sou entènèt paske nan pòv-bon jan kalite imaj oswa imaj twò kèk.
  2. Rezolisyon segondè - ofri kapasite nan wè detay fini sou eleman nan yon foto yo kritik anpil achtè sou entènèt.
  3. Zoom - 71% nan achtè regilyèman itilize karakteristik nan rale-a sou foto pwodwi yo
  4. Speed - Asire w ke imaj ou yo konprese ak chaje nan yon rezo livrezon kontni asire yo ap chaje byen vit. Ou ka menm vle post-chaje imaj ki pa gen konsantre (tankou nan yon Carousel).

Evalyasyon ak Revi

Enkòporamman revize san patipri / evalyasyon nan sit ou ap bay yon divèsite nan opinyon ak bati konfyans ak vizitè yo. An reyalite, 73% nan achtè vle wè sa ki lòt achtè yo te di anvan yo pran yon desizyon

  1. Inegal - Konsomatè yo pa mete konfyans evalyasyon pafè yo, yo fè rechèch sou evalyasyon pòv yo wè si opinyon lòt moun nan yon pwodwi ap gen enpak sou desizyon acha yo.
  2. Twazyèm Pati - 50% nan konsomatè vle wè revizyon pwodwi twazyèm-pati
  3. Varyete - Konsomatè vle santi yo alèz sou yon acha, vle pou kapab kenbe konpayi responsab, epi ou vle wè yon varyete de revize ki konsantre sou tou de bon jan kalite a ak sekirite nan pwodwi yo.
  4. Koupe - elaji fonctionnalités nan evalyasyon ou ak revize lè l sèvi avèk fragman rich yo pou ke yo montre moute nan rezilta rechèch la.

Rechèch sou pwodwi

Rechèch sou plas se kritik nan chak eksperyans e-commerce. Pou kèk konsomatè, 71% nan achtè yo di ke yo regilyèman itilize rechèch la, e souvan li nan premye bagay yo ale nan sou yon sit.

  1. Auto-Ranpli - Bati nan fonctionnalités konplè oto-konplè ki filtè non pwodwi, kategori, elatriye.
  2. Semantik rechèch - Sèvi ak rechèch semantik pou delivre pi bon rezilta
  3. filtè - 70% nan achtè yo di ke yo trè valè ke yo te kapab filtre pwodwi atravè rechèch yon sit la
  4. Fouye - Kapasite nan sòt sou revize, lavant, ak prix yo tout itil pou itilizatè yo jwenn pwodwi yo vle.
  5. Pen - Mete eleman navigasyon, tankou pen nan paj rezilta yo
  6. Rezilta detaye - Prezante imaj ak evalyasyon nan rezilta rechèch la
  7. konparezon - Ofri opòtinite pou analize karakteristik pwodwi ak prix kòt a kòt.
Ecommerce Features Lis verifikasyon

Douglas Karr

Douglas Karr se CMO nan OpenINSIGHTS ak fondatè a nan Martech Zone. Douglas te ede plizyè douzèn demaraj MarTech ki gen siksè, li te ede nan dilijans plis pase $5 milya nan akizisyon ak envestisman Martech, epi li kontinye ede konpayi yo nan mete ann aplikasyon ak otomatize estrateji lavant ak maketing yo. Douglas se yon transfòmasyon dijital entènasyonalman rekonèt ak ekspè MarTech ak oratè. Douglas se tou yon otè pibliye nan yon gid Dummie a ak yon liv lidèchip biznis.

Atik ki gen rapò

Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.