Aparèy Kliyan Fè fas a ak ki jan ou ka mache avèk yo

poukisa maketing kliyan fè fas a aparèy

Nan maketing jou modèn, travay CMO a ap vin pi plis ak plis defi. Teknoloji yo ap chanje konpòtman konsomatè yo. Pou konpayi, li te vin difisil bay eksperyans mak ki konsistan atravè kote Yo Vann an Detay ak pwopriyete dijital yo. Eksperyans kliyan ant prezans sou entènèt ak fizik yon mak varye anpil. Tan kap vini an nan Yo Vann an Detay manti nan pon sa a divize dijital ak fizik. Aparèy Kliyan Fè fas a kreye entèraksyon dijital ki enpòtan ak kontèks pou elve eksperyans kliyan nan kote fizik yo.

A Kliyan Fè fas a Aparèy se yon aparèy ke yon kliyan pral kominike avèk oswa eksperyans dirèkteman. Men kèk egzanp sou Aparèy Fè fas a Kliyan yo enkli kyòs dijital, mobil pwen de vant (mPOS), aparèy rezistan, signalisation dijital oswa aparèy san tèt. Tout aparèy sa yo fèt pou angaje epi enfòme kliyan anndan kote fizik yo.

Aparèy ki fè fas a kliyan yo tonbe nan twa kategori

  1. Aparèy dijital - Aparèy ki delivre entèraksyon dijital ak enpresyon. Egzanp yo gen ladan Digital Signalisation, tablèt ak kyòs dijital.
  2. Tranzaksyon - Aparèy ki akselere tranzaksyon kliyan yo. Egzanp yo enkli mobil Point-of-Sale (mPOS) ak aparèy pwogrè Lòd.
  3. Eksperyans - Aparèy ki elve eksperyans kliyan an. Egzanp yo gen ladan entènèt nan bagay sa yo (Io) Sensor Hub, Io aparèy san tèt).

Biznis yo ap itilize Kliyan Fè fas a Aparèy kòm kontwar endepandan pou kliyan yo. Sa yo kontwar fasilite nan yon pakèt domèn aktivite fè makèt soti nan eksperyans ale kontinuèl ak personnalisation pwodwi nan Yo Vann an Detay nan pwòp tèt ou tcheke-nan ak kòmann-nan manje nan restoran ak otèl. Biznis yo sèvi ak inik signalisation dijital atravè dè santèn de kote yo kreye yon eksperyans mak ki konsistan. Digital signalisation ki te itilize pa mak pou merchandising vizyèl dijital, ale-signalisation nan makèt, fason jwenn signalisation, evènman signalisation ak plis ankò. Digital signalisation se yon solisyon pi efikas ak gaya pase enprime signalisation, ki pèmèt biznis yo sèvi ak videyo sou ekspozisyon pwodwi olye pou yo imaj estatik.

Biznis yo ap mete Aparèy Fè fas a Kliyan nan men anplwaye yo pou amelyore chemen pou achte nan magazen an. Aparèy tranzaksyonèl sa yo, tankou mPOS ak aparèy pwogrè lòd nan restoran, pèmèt anplwaye yo amelyore sèvis kliyan atravè pwosesis pi efikas ak entèlijans ogmante sou tou de pwodwi ak aktivite kliyan.

Mak yo te kòmanse lè l sèvi avèk Kliyan Fè fas a Aparèy kontwole eksperyans nan sansoryèl nan kliyan yo. Mak yo kapab swiv mouvman kliyan yo ak trafik ak sant Capteur. Lè l sèvi avèk aparèy san tèt, yon magazen ka chanje ekleraj, gwo fòma vizyèl, ak mizik dinamik. Avèk eleman sa yo sansoryèl nan kontwòl yo, mak ka kreye yon eksperyans kliyan ki konsistan atravè plizyè kote fizik Yo Vann an Detay. Aparèy sa yo pa mande pou yon ekran, men tankou tout Kliyan Fè fas a Aparèy, yo ka adistans jere.

Aparèy ki fè fas a kliyan delivre entèraksyon dijital ki enpòtan ak kontèks ki angaje kliyan yo. Pa fournir, mezire ak optimize entèraksyon dijital, ou ka toujou amelyore efò maketing nan magazen ou pou ogmante lavant ak satisfaksyon kliyan. Estanda, tablèt ki pa etajè yo ka konvèti an Aparèy ki fè fas a Kliyan yo epi yo ka achte aparèy san tèt pou mwens pase $ 200. Aparèy Kliyan Fè fas a bay yon solisyon gaya ak pri-efikas pou omni-chanèl ou bezwen maketing.

Pou ede CMOs yo konprann valè Aparèy ki fè fas a Kliyan yo ak kijan pou ogmante yo nan estrateji maketing yo, Moki te kreye "Gid CMO a Pou Aparèy Kliyan yo."

Maketing Aparèy Kliyan

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.