Mezire Angajman Kliyan an tan reyèl via Analytics Konpòtman Vwa

Piki ekran ak kafe

Nou jis ekri sou la enpòtans nan fwa repons ak opòtinite pou lavant ou oswa ekip sèvis kliyan yo reponn ... epi diskite sou bon jan kalite repons yo tou. E si ou ta ka aktyèlman mezire enpak konvèsasyon ou yo ak kliyan ou yo? Li posib avèk Cogito Dyalòg.

Cogito dyalòg amelyore pèfòmans sèvis kliyan ajan pa prezante yo ak an tan reyèl konsèy konpòtman. Nòt Angajman Cogito a bay yon mezi objektif ak serye nan bon jan kalite sou 100% nan entèraksyon telefòn chwazi yon konpayi gen ak kliyan li yo.

Imajine ke ou kapab santi fristrasyon oswa satisfaksyon nan tan reyèl pandan w ap pale ak yon pwospè oswa kliyan! Sa a se pwomès la nan konpòtman analytics tankou Cogito. Cogito nan konpòtman analytics teknoloji sòti nan rechèch atravè MIT Media Laboratwa a epi yo te pwouve efikas atravè yon kantite deplwaman komèsyal yo.

  • Vwa Imèn - Gwo done analytics aplike nan algoritm propriétaires pèmèt difizyon analiz de siyal vwa
  • An tan reyèl - Yon eksperyans user-zanmitay ki gide reprezantan nan dinamik ajiste style yo nan aliman ak preferans kliyan an
  • Nòt - Cogito Nòt Angajman ™ bay jesyon ak yon mezi objektif klè nan pèfòmans ajan ak siksè entèraksyon
  • Prediksyon - Insights ekstrè nan chak entèraksyon enfòme ki sa chak kliyan ak reprezantan gen chans rive nan fè pwochen
  • rezilta  - Cloud ki baze sou, entwisyon yo sèvi ak entegrasyon san pwoblèm ak CRM ki deja egziste ak sistèm téléphonie akselere tan valè

Cogito Dyalòg Alertview

Cogito bay konsèy konpòtman an tan reyèl pou reprezantan sèvis kliyan yo, sa ki pèmèt yo amelyore style kominikasyon yo, pandan y ap bati yon relasyon plis konfyans ak kliyan yo. Lojisyèl Cogito delivre Sur enstantane ak objektif nan nivo angajman kliyan yo pou chak entèraksyon telefòn ki baze sou. Sa a pèmèt pwofesyonèl telefòn delivre yon eksperyans kliyan plis angaje ak pran swen, ki finalman amelyore tou de bon jan kalite nan sèvis ak lavant pèfòmans.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.