CloudCherry: Yon platfòm konplè pou kat vwayaj Kliyan

Kat Vwayaj Kliyan

Vwayaj Kliyan yo pa senp tankou nou ta renmen yo. Avèk yon multitude nan chanèl dijital ak tradisyonèl, kandida nou chanjman ak rebondisman ant sous jwenn nouvo pwodwi ak sèvis, Lè sa a, rechèch ak konsidere achte yo. Sa mande pou mache ogmante solisyon milti-chanèl trase, mezire, ak optimize vwayaj sa yo ogmante lavant, retansyon, ak defans. Yon zouti vwayaj kat kliyan yo deyò CloudCherry.

Kat vwayaj Kliyan pèmèt konpayi yo deplwaye yon estrateji nan:

  1. Idantifye touchpoints yo pa kliyan ou yo.
  2. Idantifye twou vid ki genyen nan efò maketing ou ye kounye a ki pral ogmante efikasite nan lavant ou ak efò maketing.
  3. Pèmèt ou jwenn odyans altènatif pou jwenn.
  4. Bati estrateji retansyon pro-aktif kenbe kliyan yo ak ogmante valè an jeneral kliyan yo.
  5. Jwenn fason pou ekipay defansè kliyan ou yo pou anplifye efò maketing ou yo epi ogmante lavant an jeneral.

Karakteristik Transfòmasyon Vwayaj Kliyan CloudCherry a gen ladan kapasite pou:

  • Idantifye pwen kle touche ak etap - Ki jan kliyan angaje ak mak ou a? Èske entèraksyon yo sitou rive sou entènèt? Anplis de sa nan ede ou idantifye etap yo ak pwen manyen, nou ede ou kat yo pou ke ou gen yon solid fen-a-fen fondasyon vwayaj yo kòmanse avèk yo.
  • Kat metrik kle ak pwen manyen ak etap - Èske w ap chèche swiv Filè Pwomotè Nòt nan magazen ou ak Nòt Efò Kliyan nan sant kontak ou an? Kat metrik sa yo nan pwen yo touche ak etap pou ke ou gen klè konplè sou sa w ap swiv nan ki pwen nan vwayaj kliyan an.
  • Egzekite Analytics Vwayaj - Jwenn Sur aksyonèl nan chak etap nan vwayaj la ak rekòmandasyon sou kliyan renmen ak aversion, ki jan yo amelyore mesures lwayote tankou NPS, ak lòt aspè enpòtan nan eksperyans nan kliyan. Ogmante Sur prediksyon yo optimize vwayaj ak priyorite envestisman atravè touchpoints.

CloudCherry ofri Sur gwo twou san fon sou entèraksyon kliyan ak pwen doulè sou vwayaj la. Biznis yo ka ogmante platfòm analytics yo pou idantifye ak adrese twou vid ki genyen nan eksperyans kliyan atravè chanèl tankou sit entènèt, apps mobil, nan magazen, sant kontak, ak plis ankò, yo nan lòd yo kreye yon vwayaj kliyan douser.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.