Cheetah Digital: Kijan pou angaje kliyan nan ekonomi konfyans lan

Cheetah Digital

Konsomatè yo te bati yon miray pwoteje tèt yo kont aktè move, epi yo te leve soti vivan estanda yo pou mak yo depanse lajan yo avèk yo.

Konsomatè yo vle achte nan men mak ki pa sèlman demontre responsablite sosyal, men ki koute tou, mande konsantman, epi pran vi prive yo oserye. Sa a se sa yo rele a ekonomi konfyans, e se yon bagay tout mak ta dwe genyen nan tèt estrateji yo.

Valè Echanj

Avèk moun ki ekspoze a plis pase 5,000 mesaj maketing chak jou, mak yo dwe fè efò yo kreye moman sa a nan majik ki kaptire atansyon ak fasilite angajman dirèk ak konsomatè yo. Men, ki jan mak an detay ka koupe nan maketing la bri san yo pa grenpe?

Repons lan se ofri yon echanj valè byen mèb. La echanj valè se kote sot ofri konsomatè yon bagay an retou pou atansyon yo, angajman, ak done preferans. Epi li pa toujou gen yo dwe yon rabè oswa wouj-pri lèt; kontni san konte, kudos sosyal, rekòmandasyon pèsonalize, ak pwen lwayote kapab tou katalis la pou koleksyon an nan opt-ins ak pwòp tèt ou-rapòte, done zewo-pati. 

Mak yo ta dwe abandone achte dodgy, done twazyèm-pati, ak snooping sou konsomatè yo, ak olye fè efò pou plis onèt, dirèk, ak relasyon mityèlman valab ak konsomatè yo. Se pa sèlman sa a bay mak kwen an, men bay yon echanj valè an retou pou done konsomatè, angajman, ak lwayote pèmèt mak konekte dirèkteman ak konsomatè yo ak kondwi inisyativ plis pèsonalize.

Paradoks konfidansyalite

Nenpòt komèrsyaliz bon konnen ekselan nan laj la nan konsomatè a se tout sou kreye eksperyans mak pwepare ki pale dirèkteman nan bezwen kliyan yo. Men, pandan ke yo jwi konvenyans ak enpòtans ke angajman sa yo pèsonalize pote, konsomatè yo tou rapid yo kenbe done pèsonèl yo epi yo mande ogmante vi prive sou entènèt. Pwoblèm sa a vin menm plis labou nan reveye nan scandales konfyans pi gwo ak vyolasyon done ki bay monte de pli zan pli strik lwa pwoteksyon done ak règleman yo. Men, done pèsonèl ak maketing vize ale men-an-men. 

Se konsa, sa ki nan yon komèrsyaliz fè? Sa a se la paradoks vi prive. Konsomatè an menm tan an ap atann sou vi prive ak eksperyans mak pwepare. Èske li posib delivre sou tou de? Repons lan kout se repons lan se wi. Avèk yon apwòch fre nan done konsomatè yo, yon angajman nan sekirite nan chak nivo nan òganizasyon an, ak yon vijilan, aktif atitid nan direksyon jesyon risk, mak ka satisfè ap atann kliyan yo nan transparans ak kontwòl, pandan y ap toujou pran plezi yo ak eksperyans pèsonalize mache pa done.

Cheetah Digital

Cheetah Digital se yon kwa-chanèl kliyan angajman solisyon founisè pou komèrsyaliz la modèn. Cheetah konprann mak jodi a mande pou solisyon yo bay sekirite a, kapasite kwa-chanèl, valè mekanik echanj, ak eksperyans vrèman pèsonalize kliyan atann.

Nan kòmansman ane sa a, Cheetah Digital te rekonèt pou platfòm lwayote li yo epi travay avèk kamyonèt. Powered by Cheetah Loyalty, Vans te kreye Vans Fanmi, yon pwogram lwayote entèaktif ak entwisyon ki fèt yo rekonèt, rekonpanse, ak selebre fanatik pou kiyès yo ye ak sa yo renmen fè. Pwogram nan fasilite de-fason konvèsasyon ak konsomatè yo.

Manm jwenn aksè nan konpetisyon eksklizif ak eksperyans, soulye Customized ak Pwodwi pou Telefòn, ak aperçu nan degaje pwodwi kap vini yo. Anplis de sa, manm touche pwen pou fè makèt ak angaje ak mak la. Nan mwens pase de zan, Vans te atire plis pase 10 milyon manm nan Fanmi Vans Ozetazini ak manm pwogram yo depanse 60 pousan plis pase moun ki pa manm yo. 

Cheetah Digital Kliyan Angajman Suite

Cheetah Digital Kliyan Angajman Suite la kreye moman ki gen valè ant kliyan ak mak. Li konbine pwofondè ak lajè nan yon platfòm gaya done ak an tan reyèl, kwa-chanèl kapasite ekzekisyon, nan yon sèl, solisyon inifye. Suite Angajman Kliyan an gen ladan:

  • Eksperyans CheetahDelivre entèaktif eksperyans akizisyon kliyan dijital ki pèmèt mak kolekte done premye ak zewo-pati, ak sekirite otorizasyon valab ki nesesè yo egzekite konfòme ak siksè kanpay maketing kwa-chanèl.
  • Cheetah Messaging - Pèmèt sot yo kreye ak delivre ki enpòtan, kanpay maketing pèsonalize atravè tout chanèl ak touchpoints.
  • Cheetah lwayoteBay mache zouti yo kreye ak delivre pwogram lwayote inik ki jenere yon koneksyon emosyonèl ant mak ak kliyan yo.
  • Cheetah Angajman Done platfòm - Yon kouch done fondamantal ak motè pèsonalizasyon ki pèmèt mache kondwi done ki sòti nan Sur entelijan nan aksyon nan vitès ak echèl.

Avèk 3,000 kliyan, 1,300 anplwaye, ak yon prezans nan 13 peyi yo, Cheetah Digital ede sot voye plis pase 1 milya mesaj chak jou.

Pale ak yon Cheetah ekspè dijital

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.