Playbook mak ou pou fournir yon sezon fèt 2020 siksè

Mak Playbook: 2020 sezon fèt

Pandemi COVID-19 la te gen yon enpak dramatik sou lavi jan nou konnen li. Nòm yo nan aktivite jou-a-jou nou yo ak chwa, ki gen ladan sa nou achte ak ki jan nou ale sou fè sa, yo te deplase ki pa gen okenn siy retounen tounen nan ansyen fason nenpòt ki lè byento. Lè ou konnen jou ferye yo nan kwen an, ke yo te kapab konprann ak antisipe konpòtman konsomatè pandan tan sa a trè okipe nan ane yo pral kle nan òganize siksè, eksperyans fè makèt eksepsyonèl nan yon anviwònman otreman enprevizib. 

Anvan élaborer estrateji pafè a, li enpòtan pou premye reflechi sou kèk nan takeaways ki pi remakab nan konpòtman konsomatè soti nan pwemye mwatye nan 2020, ak sa ki enplikasyon yo se pou mak ak mak sanble. Pou egzanp, nan chalè a nan pandemi an COVID-19, détaillants yo obsève yon ogmantasyon nan fè makèt sou entènèt ak omni-chanèl jan moun patisipe pou pratik achte pi an sekirite ak pi pratik. An reyalite, konpare ak fè makèt jou ferye ane pase a, konsomatè yo rapòte 49% plis enterese nan fè makèt sou entènèt ak 31% plis enterese nan fè makèt nan-app. Nan kèk respè mache yo ta dwe konsyan ke petèt sezon sa a, plis pase nenpòt lòt anvan li, yo pral yon jou ferye dijital-premye. 

Pli lwen, InMarket resi ak done kat kredi montre ke konsomatè yo gravite nan direksyon pou valè mare nan mak yo konnen pi byen pandan moman sa yo ensèten. An reyalite, mak etikèt prive yo te montre yo grandi nan popilarite nan tout gwoup revni, ki gen ladan moun ki fè plis pase 100K chak ane, ak depans sou mak abitye nan esansyèl ap ogmante kòm kliyan retounen nan non yo abitye nan pri valè kòm chwa pi pito yo.  

Tcheke InMarket InSights

Kenbe chanjman sa yo nan tèt ou ansanm ak exploiter yon estrateji kanpay efikas yo pral kle nan òganize eksperyans fè makèt plis enpak ki zouti bri nan sezon fèt la, ak nan dezòd la COVID-19 an jeneral. Kòm sa yo, genyen mak pral asire w ke ou pran an kont faktè sa yo kle nan estrateji yo:  

Konprann Odyans Sib ou

Menm jan ak nenpòt kanpay, konprann odyans lan sib ak konpòtman yo pre-vizit yo pral premye etap la kle efektivman rive konsomatè nan moman sa yo ki enpòtan. Sa a pral espesyalman enpòtan pandan moman aktyèl yo, kote konpòtman ak bezwen komèsyal yo ap kontinye evolye. Gade nan modèl vizit nan done kote istorik te toujou yon eleman debaz nan pwosesis la ranmase enfòmasyon, men li pral pwouve menm plis kritik sezon fèt sa a yo nan lòd yo antisipe chanjman sa yo san parèy nan modèl makèt. Segman kle yo idantifye sezon sa a pouvwa ap konsomatè ki enterese nan ranmase koub, moun ki gen tandans chanje konpòtman acha chanèl an konsiderasyon de pandemi an, ak moun ki adapte yo ak anviwònman an ekstèn pa globale pastan yo ak enterè yo. 

Konprann kontèks la an jeneral, epi yo te kapab avèk presizyon predi bezwen odyans ak konpòtman yo se finalman sa tout mak fè efò reyalize, ak analiz done yo ap kontinye jwe yon wòl kle nan pwosesis sa a. Se konsa, pandan etap sa a ranmase enfòmasyon yon 360-View nan konsomatè a pran an konsiderasyon lè analize konpòtman fè makèt pre-vizit la. Se sèlman lè sa yo pral mak kapab efektivman itilize Sur enfòme curation nan livrezon kanpay yo.  

Ogmante chanèl miltip nan tan reyèl

Avèk ogmantasyon nan preferans pou fè makèt sou entènèt ak omni-chanèl, swe chanèl miltip nan kanpay maketing ou yo pral kle nan angaje nan yon pakèt domèn konsomatè nan pwen manyen miltip nan tan reyèl. 

Kit sou entènèt, via mobil / nan app, oswa atravè televizyon konekte, lè l sèvi avèk teknik angajman an tan reyèl atravè tribin sa yo pral enpòtan nan fournir ak analize eksperyans 360-konsomatè nan tout desizyon y ap pran ak achte vwayaj. Kòm opòtinite angajman dijital sèlman grandi plis sofistike lè siplemantè, mak yo genyen yo pral moun ki aprann ki jan yo ogmante tribin sa yo miltip yo rive jwenn konsomatè nan kay la, sou ale a ak nan magazen nan moman yo nan bezwen.  

Kontni Curate pandan y ap ofri fasil, vit, pratik achte

Nan klima jodi a, kraze bri a ak kontni je, ki enpòtan, ak Hatian se kounye a kalite bèl avantaj tab. Avèk konsomatè k ap grandi de pli zan pli Gèrye ak ezite depanse lajan nan acha espontane, li se kounye a menm pi enpòtan ke mak delivre mesaj hyper-vize yo bati konfyans, abitye, ak yon sans de itilite soti nan mak yo ki natirèlman ede achtè a sou vwayaj acha yo . Nan fè sa, konvèsyon achte yo ap vin pi fasil, epi pi enpòtan toujou, yo pral mete baz pou yon relasyon kliyan ki dire lontan. 

Anplis de sa, mak ap bezwen konplete messagerie yo pa anbrase teknoloji ak fasilite vit, fasil ak pratik sèvis achte tankou yon sèl-klike sou kòmann, klike sou fonksyonalite kabwa, sou entènèt opsyon twotwa pickup ak alèt pwodwi / envantè. Atravè mezire enpak efò piblisite sot pase yo ak abitid ki kapab lakòz yo offline ak konpòtman achte, mak yo pral kapab pi byen konprann ki moun ki konsomatè yo ye ak ki kalite kontni, messagerie ak sèvis kondwi konpòtman vle fè makèt ak acha. Fè analiz kontinyèl sa a pral pèmèt pou pa sèlman yon kanpay fèt siksè, men kanpay nan lavni vini.  

Kenbe faktè kle sa yo nan tèt ou, pandan y ap konprann chanjman ki sot pase nan konpòtman komèsyal kòm yon rezilta nan COVID-19, yo pral tou de enpòtan pou mak yo reyisi sezon fèt sa a nan sikonstans tankou san parèy. Men, kraze bri blan an nan dezord medya ak valè kondwi yo pral yon defi alontèm pi lwen pase jou ferye yo kòm mache temwen mouvman an chanèl miltip ak nòm yo nan chanjman echanj biznis nan direksyon pou depandans sou entènèt. Malgre pwochen mwa kap vini yo ap kontinye yon tan enprevizib pou biznis yo, yon takeaway kle te depandans k ap grandi nou an sou done ki baze sou Sur ak itilize nan eta de solisyon yo atizay adtech yo nan lòd yo pi byen konprann konpòtman konsomatè yo ak konekte sou yon nivo pi fon , bati pi bon eksperyans pou mak ak konsomatè sanble. 

Download InMarket a 2020 Jou Konje Playbook

Nou swete ou pi bon chans nan sezon fèt sa a, ak kè kontan fè makèt!

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.