Platfòm Desizyon an tan reyèl Bluecore a pou eTail

Èkomèrs

Ou se komèrsyaliz la. Kisa ou pral fè apre? Sa a se yon kesyon mache mande tèt yo toujou. Done kounye a ap koule tankou dlo nan òganizasyon nan vitès dosye ak volim, ak pwosesis la nan òganize ak aji sou done sa a ka paralize.

Pou kòmansè, w ap charger ak konnen yon varyete de bagay sa yo sou kliyan ou yo:

  • Ki moun ki kliyan mwen gen plis valè?
  • Ki moun ki kliyan mwen yo ki sèlman achte atik rabè?
  • Ki kliyan mwen pral pèdi?

... ak lis la kontinye.

Si ou ka total done milti-chanèl ak fè sans nan ki moun ki nan ki nan baz kliyan ou, ki sa ou fè pwochen ak enfòmasyon sa a? Sa vle di, ki jan ou aji sou li? Sa a se plan medya ou a: Ki moun ou sib, nan ki chanèl ou kominike mesaj sa yo ak ki lè ou aji? Pwofondè sa a nan konesans, insight, ak kapasite se soti nan rive pou pifò sot.

An repons a defi endistri sa a, Bluecore, yon founisè teknoloji SaaS ki gen katran, te anonse nouvo platfòm Desizyon li yo pou détaillants ede reponn kesyon an nan "sa kap vini an?" Koòdone sengilye li yo pèmèt revandè revandè yo jere done ak jenere odyans atravè chanèl, san patisipasyon IT.

Nou ap viv nan yon mond satisfaksyon enstantane kote sot pa gen liksye a nan tan. Vitès ak an tan reyèl insight yo se kle nan kondwi akizisyon, konvèsyon ak retansyon mesures nan anviwònman konpetitif jodi a Yo Vann an Detay. CRM ak analytics zouti ofri détaillants kapasite nan rasanble enfòmasyon pou objektif sa a anpil, men senpleman rasanble done pa kondwi rezilta yo.

Machann Yo Vann an Detay pa bezwen plis done oswa nouvo zouti pou konsolide done yo. Yo bezwen èd dechifre tandans nan done yo epi yo bezwen zouti desizyon pou anplwaye done sa yo. Otorize ekip ou yo aji sou sa yo konnen sou kliyan ou pou ou kapab kreye eksperyans vrèman sans nan moman apwopriye nan vwayaj la fè makèt.

Mache yo pa bezwen plis done. Yo bezwen èd lè l sèvi avèk li - sa a eleman ki manke nan chemine maketing jodi a. Nou fèt platfòm nou yo entegre transparans nan pil maketing ki deja egziste, san yo pa èd nan IT ekip, ak yon koòdone itilizatè senplifye pou sot ka bati ak senk odyans atravè chanèl nan yon kesyon de segonn. Fayez Mohamood, ko-fondatè, ak CEO nan Bluecore

Kòm tisi konjonktif nan chemine maketing ou, Platfòm Desizyon Bluecore a fasil konekte sous done, tankou CRM, katalòg pwodwi ak platfòm èkomèrs, ak teknoloji chanèl ki kominike dirèkteman ak kliyan ou yo. Nan fè sa, platfòm la trete kouche done masiv nan segonn, ki fè li imedyatman actionable pou sot yo bati odyans, ki ta ka gen ladan kliyan ki pi valab ou, rabè-achtè, kliyan ki sou yo désabonnement. Mache ka Lè sa a deplwaye kanpay atravè chanèl tankou imèl, sosyal, rechèch ak plas.

Jwenn yon Bluecore Desizyon platfòm Demo

Ann pran yon egzanp espesifik nan men yon soulye mondyal atletik ak revandè rad:

Pwoblèm nan

Kòm youn nan konsèpteur yo atravè lemond, mache ak distribitè nan soulye kondisyon fizik ak fòm, rad ak ekipman, sa a mak mondyal ki depi lontan te li te ye pou dirijan tandans dijital ak ofri odyans li yo vrèman angaje eksperyans - tou de nan magazen ak sou entènèt. Men, kòm se ka a pou pifò détaillants sou entènèt, espesyalman sa yo ki soti nan gwo òganizasyon ak enfrastrikti konplèks, aksè ak aji byen vit sou done kliyan pwouve defi pou konpayi an.

Simonte defi sa a, revandè a tounen vin jwenn Bluecore nan:

  • Analize epi detèmine nivo afinite kliyan lè l sèvi avèk done kliyan an tan reyèl
  • Voye Imèl trè pèsonalize deklanche, kontni medya sosyal, anons ekspozisyon ak eksperyans sou plas
  • Dekouvwi Sur kliyan actionable ak jenere Yo Vann an Detay-espesifik odyans nan segonn ki baze sou done istorik ak algoritm prediksyon
  • Byen vit senk odyans atravè imèl, sosyal ak chanèl sou plas nan kouri vre milti-chanèl kanpay maketing san yo pa tach depatman an IT

Anvan Bluecore, nou pa t gen ase aksè nan done konsomatè nou yo. Nou pa t 'kapab fasilman manipile li oswa trase aksyon soti nan li. Nou reyalize Bluecore pa t 'kapab sèlman ede nou rezoud pwoblèm sa a, men li te kapab rezoud san chay mondyal depatman IT nou an. Sa a te yon gwo pwen vann pou nou, kòm fleksib ak fasil-a-itilize koòdone Bluecore a pèmèt nou kenbe kanpay maketing nou yo kote yo ta dwe - nan depatman maketing, pa nan men depatman IT nou an. Lè ou kapab reprann kontwòl kanpay maketing nou yo te gwo. Nou pa te wè yon platfòm sa a fasil-a-itilize oswa rapid aplike nan nenpòt lòt zouti byen lwen tèlman. Revandè Senior Manadjè nan CRM

Revandè a kounye a itilize Bluecore Desizyon platfòm byen vit analize ak entegre done, jenere odyans nan segonn epi aplike kanpay kwa-chanèl alantou nouvo pwodwi lanse. Espesyalman, mak la te benefisye de twa ka itilizasyon debaz:

Ogmante Maketing Kontwòl Plis pase ak Aksè nan Done

Anvan yo te aplike Bluecore, kreyasyon kanpay imel mande asistans nan depatman IT konpayi an e li te kapab pran nenpòt kote nan 40 a 60 jou lanse. Avèk Bluecore, sepandan, ekip maketing la ka teste epi aplike vize abandon ak sik lavi deklanche kanpay imel nan jou.

Anplis de sa nan ede evite tan konsome ak konplike IT entegrasyon, Bluecore tou te fè li fasil pou revandè a entegre kanpay sa yo ak lòt patnè teknoloji. Pou egzanp, ekip la maketing ka pran yon kanpay vize a achtè ki gen anpil valè nan lavil kle (sètadi Boston, New York City, Los Angeles) ak entegre done yo ak Handstand Fòm App a ofri achtè nan sa yo jewografi yon sesyon fòmasyon pèsonèl gratis .

Rezilta kle efò sa yo enkli:

  • Kapasite nan idantifye plis kliyan plas ak lanse plis kanpay remarketing ak Bluecore kòm konpare ak platfòm anvan revandè a, SaleCycle
  • Pi wo pousantaj ouvè epi klike ak Bluecore pase ak SaleCycle, finalman ki mennen nan yon retou sou envestisman nan 10: 1

bluecore salecyle

Amelyore Omnichannel Brand Pwomosyon

Lè revandè a rekonèt nesesite pou òganize kominikasyon ki konsistan atravè chanèl yo, li tounen vin jwenn Bluecore pou èd. Mak la derape efò pwomosyon omnikhannel li yo ak lansman de yon soulye nouvo nan yon liy popilè nan soulye atletik. Pou kòmanse, konpayi an te itilize platfòm Desizyon Bluecore a pou konstwi yon odyans an tan reyèl nan kliyan ki gen yon afinite segondè yo achte pwodwi ki soti nan liy lan nan soulye. Li Lè sa a, delivre yon pèsonalize, eksperyans plas pou odyans sa a lè l sèvi avèk Bluecore nan travay transparans ak platfòm pèsonalizasyon sou plas ak ajiste paj dakèy kreyatif la sou-a-vole yo montre soulye nan nouvo ak lòt pwodwi ki soti nan liy lan menm. Konpayi an tou te pran efò sa yo kwa-chanèl pa sèvi byen kreyatif menm jan an nan Facebook Ajoute ak nan kanpay maketing imel bay moun achtè ki gen yon afinite segondè yo achte jan yo idantifye pa Bluecore.

Pou pwolonje lavi a nan aktivite lansman kanpay ak kenbe kontni fre pou konsomatè ki gen anpil valè, ekip la tou prezante yon ankourajman espesyal pou vizitè repete ak konsomatè k ap resevwa dezyèm-manyen messagerie ki ofri antre gratis nan youn nan pi gwo evènman mondyal konpayi an

Rezilta kle efò sa yo enkli:

  • Yon leve 76% sou klik pou kontni an pèsonalize
  • Ogmantasyon konvèsyon pa plis pase 30% sou abandon kabwa pou kanpay ki enkli ankourajman an te ajoute nan antre evènman gratis

Bluecore Omnichannel

Idantifye nouvo odyans pou sib atravè chanèl yo

Bluecore tou ede revandè a ak yon inisyativ yo grandi odyans li sou chanèl nouvo pa kouri yon kanpay sosyal mare nan lansman de yon nouvo pwodwi battage. Lè l sèvi avèk platfòm Desizyon an tan reyèl Bluecore a, konpayi an bati yon odyans nan achtè ki wè nouvo pwodwi a nan 60 dènye jou yo, men pa t 'achte ak vize yo atravè Facebook Ajoute.

Soulye Bluecore

Bluecore ConquerTheClimb

An jeneral, Platfòm Desizyon Bluecore a te ede ekip maketing revandè sa a pran kontwòl done kliyan yo, fè done sa yo aksyonab epi sèvi ak li nan yon fason entèlijan, pèsonalize pou amelyore pèfòmans atravè chanèl yo. Depi k ap travay ak Bluecore, revandè a te aprann ke reyalize rezilta sa yo se pa sou jwenn mòn nan done kliyan nan yon sèl kote. Olye de sa, li a sou pote pwosesis la desizyon sou sa yo dwe fè ak tout moun ki Sur nan yon platfòm sèl.

Insights odyans

Avèk Insights Odyans, mache èkomèrs jwenn aksè nan tablodbò endistri a pi rapid ak pi pwofondè pou konpòtman- ak pwodwi ki baze sou pou nenpòt segman odyans yo chwazi yo kreye. Yon fwa yon komèrsyaliz kreye yon odyans nan Bluecore, yo kapab kounye a jwenn aksè nan Odyans Insights vizyalize ki jan yon segman an patikilye prevwa angaje ak konvèti, ak Lè sa a, devlope kanpay ak estrateji yo maksimize rezilta yo.

Avèk Insights Odyans, lidè maketing ka aprann ki jan segman kliyan ki pi valab yo ap fè relatif nan lòt gwoup kliyan, ak ki jan kanpay yo pri tikè ak sa yo odyans. Mache ka analize semèn sa a done sou semèn ak plan estrateji maketing kont segments espesifik nan baz kliyan yo.

Tablodbò Odyans Insights yo reponn kesyon tankou:

  • Ki valè odyans sa a? Yon gade nan pousan revni an jeneral, mwayèn valè lòd (AOV), mwayèn kantite pwodwi pou chak lòd, mwayèn valè pou tout lavi ak mwayèn prevwa valè pou tout lavi
  • Ki sante odyans sa a ye? Yon pann kliyan pèdi, aktif ak nan risk
  • Ki kote mwen ka kontakte odyans sa a? Detay sou ki jan anpil kliyan nan yon odyans patikilye ka rive jwenn nan yon chanèl bay yo, tankou imèl, sosyal, ekspozisyon oswa sou plas
  • Kouman se odyans sa a angaje ak pwodwi? Vitrin "Rockstars," "Lajan Kach bèf" ak "Pyè presye kache" pwodwi yo
  • Kouman se odyans sa a angaje ak sit mwen an? Fasil konprann tandans evènman, antonwa konvèsyon sit ak konparezon evènman sit
  • Kouman se odyans sa a angaje ak Imèl mwen an? Yon View detaye sou delivre, louvri, ak klike sou Imèl, osi byen ke koupe abònman ki baze sou segments odyans endividyèl elèv yo
  • Ki moun ki kliyan yo ki pi enteresan? Yon gade anonim nan konsomatè endividyèl kraze pa "depanse tèt," "navigatè tèt" ak "pi wo potansyèl"

Li plis sou Insights Odyans

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.