Binè Fountain: Eksperyans Kliyan ak platfòm Jesyon repitasyon

Binè Fountain

Si ou te fè nenpòt rechèch sou idantite mak ak eksperyans kliyan, ou te pwobableman remake koneksyon distenk evalyasyon kliyan yo ak revizyon yo genyen sou angajman konsomatè ak efò SEO lokal pou konpayi yo. Jodi a, yon majorite konsiderab nan konsomatè konte anpil sou santiman kliyan (sètadi, evalyasyon kliyan sou entènèt ak sit revizyon) yo pran yon desizyon edike sou si wi ou non angaje yo ak yon konpayi. An reyalite, anpil konsomatè yo gen tandans referans sit tankou Google, Facebook ak Yelp jwenn yon aperçu nan ki kalite eksperyans kliyan yo ka atann de yon konpayi oswa mak. Nan epòk la nan konsomatè dijital, enstantane, konpayi yo pa ka retade nan reponn / kominike avèk kliyan potansyèl ak ki deja egziste. 

Anplis de sa, ki jan yon konpayi pèrsu sou entènèt pral ekstrèmman enpak sou kapasite yon mak nan atire, jwenn ak kenbe kliyan yo. Kit li nan swen sante, Ospitalite, Yo Vann an Detay, otomobil, sèvis finansye, elatriye - eksperyans kliyan ak fidbak egal a idantite konpayi an epi li se pwofondman rasin nan desizyon yon konsomatè a yo achte pwodwi oswa sèvis yon konpayi an. 

Binè Fountain Platfòm Apèsi sou lekòl la - Sous la sèl nan verite pou santiman Brand ak Done Kote

Binè Fountain bay eksperyans nan kliyan dirijan ak platfòm jesyon repitasyon sou entènèt pou antrepriz, òganizasyon swen sante ak ti biznis yo ak gwosè mwayenn ki. Ankrase nan teknoloji Pwosesis Natirèl Lang li yo (NLP), nwaj ki baze sou platfòm min kliyan ak anplwaye fidbak soti nan sondaj, evalyasyon sou entènèt ak sit revizyon, medya sosyal ak lòt sous done ekipe òganizasyon ak Sur aksyon ki nesesè amelyore lwayote mak, ogmante angajman , atire nouvo kliyan ak kondwi rezilta dirab anba-liy yo. 

Soti nan rechèch ak dekouvèt nan seleksyon ak pòs-eksperyans swivi, platfòm binè Fountain a ede gid ak sipò maketing, piblisite, eksperyans kliyan, lavant ak ekip siksè kliyan ansanm chak etap nan vwayaj la konsomatè. Suite pwodwi holistic li yo vini ekipe ak eksperyans kliyan ak karakteristik angajman, kapasite jesyon repitasyon sou entènèt, pwosesis langaj natirèl, sondaj mobil ak ofrann kanpay temwayaj, CRM entegrasyon osi byen ke En En ak zouti jesyon maketing lokal yo. 

Eksperyans kliyan binè Fountain a ak karakteristik angajman yo enkli:

  • Sosyal Tande - Itilizatè yo ka aktivman kontwole, revize, rechèch pou yo epi yo dwe okouran de mansyone sou entènèt tag ak kòmantè pataje sou blogs, fowòm, sit nouvèl, evalyasyon ak sit revizyon kòm byen ke Twitter mansyone ak piblik Instagram ak Facebook posts nan tou pre an tan reyèl. 
  • Piblikasyon Sosyal - Itilizatè yo ka bouyon, jere, orè ak afiche kontni medya sosyal Facebook, Instagram, Twitter ak LinkedIn, tout soti nan yon koòdone sèl.
  • Kanpay temwayaj mobil - Pou jenere plis revize sou entènèt, itilizatè yo ka voye imèl oswa mesaj tèks mobil dirèkteman nan kliyan yo, pou mande yo kite revizyon sou eksperyans sèvis yo. 
  • Anons Jesyon - Itilizatè yo ka reklame paj kòm byen ke otomatikman mete ajou ak pibliye enfòmasyon kontak egzat ak done kote pou biznis nan tout gwosè atravè 420+ repèrtwar sou entènèt nan plis pase 50 peyi, pandan y ap asire pa gen okenn kopi lis oswa konfli an komen. 
  • Anplwayè Brand - Itilizatè yo ka konpile, wè, konpare ak referans santiman anplwaye atravè binè Fountain ak / oswa twazyèm-pati bay sondaj kòm byen ke evalyasyon sou entènèt ak sit revizyon, tankou Glassdoor ak Vreman vre, nan yon sèl tablodbò konplè ak santralize.  

Nan mache dijital jodi a, konpayi yo bezwen toujou ogmante vizibilite yo ak konsyantizasyon mak atravè motè rechèch, rezo sosyal, kat aplikasyon yo ak plis ankò si yo vle fè konpetisyon pou konfyans kliyan yo ak biznis yo. 

Ramu Potarazu, Prezidan ak Direktè Jeneral nan binè Fountain

Pi bon pratik pou eksperyans kliyan ak jesyon repitasyon

Avèk plis pase 40,000 demann rechèch Google yo te fè chak dezyèm, konpayi bezwen jwenn yon fason yo kraze nan bri a, oswa risk ke yo te kite dèyè pa konpetisyon an. Idantite mak pozitif ak konsyantizasyon se yon sèl fason surefire yo rete devan yo nan pake a konpetitif, oswa sou premye paj la nan rezilta rechèch Google. Solisyon an - envesti nan eksperyans kliyan ak teknoloji jesyon repitasyon ki pral kontwole, swiv, jere, analize ak alèt konpayi yo nan tan reyèl fidbak kliyan ak angajman. 

travay repons binè sous 1

Gen kèk karakteristik avanse yo gade pou nan yon eksperyans kliyan ak platfòm jesyon repitasyon gen ladan yo: 

  • Star Rating Evalyasyon - Konpare ak evalye repitasyon sou entènèt atravè dè santèn de evalyasyon ak revize sit nan yon sèl tablodbò 
  • Jesyon Objektif Travay la ak Alèt - Ekonomize tan angaje ak revizyon sou entènèt ki afekte yon mak pa priyorite, orè, asiyen swivi ak reponn nan yon sèl platfòm
  • Konpetitif benchmarking - Konpare repitasyon sou entènèt, atravè lidè, kont konpetitè vize yo idantifye pèfòmè segondè ak ba 
  • Biznis entèlijans Rapò - Customized, done ki baze sou Sur soti nan fidbak kliyan ak kapasite nan wè ak evalye enpak la ak pwogrè nan yon kanpay 

Repitasyon Jesyon Rapò - binè Fountain

Konfyans pa dè milye de mak inik atravè Amerik di Nò, binè Fountain ede biznis nan tout gwosè grandi pati nan mache pa elve prezans sou entènèt yo, ogmante entèraksyon kliyan, ak pwomosyon evalyasyon sou entènèt ak revizyon - sa ki lakòz amelyore lwayote mak ak retansyon kliyan alontèm. Eksperyans kliyan binè Fountain a ak platfòm jesyon repitasyon kounye a swiv ak analize fidbak konsomatè atravè 900,000+ founisè swen sante ak 250+ konpayi nan tout peyi a.

Liv yon Demo nan binè Fountain

Kliyan eksperyans ka etid - VITAS Swen Sante

Te depandans la ogmante sou revize dijital soti nan konsomatè motive dirijan founisè swen hospice tankou VITAS Swen Sante aplike teknoloji eksperyans kliyan ak sèvis jesyon repitasyon sou entènèt nan pi bon ogmante fidbak ak ogmante an jeneral revizyon pozitif ak nòt satisfaksyon. Nan travay avèk VITAS Swen Sante, binè Fountain anplwaye teknoloji pwisan eksperyans kliyan li yo reyalize presizyon ak inifòmite nan lis ak repons kòm byen ke pwogrè mezirab nan repitasyon mak pou pwogram hospice VITAS Swen Sante nan tout peyi Etazini an.

Atravè analiz gwo twou san fon Binary Fountain a ak teknoloji lis, VITAS Swen Sante te kapab ogmante analytics, rapò ak zouti benchmarking, nan adisyon a teknoloji pwisan lang natirèl (NLP) teknoloji, pou plen echèl, egzat ak aksyon Sur sou eksperyans kliyan ak nivo satisfaksyon atravè plizyè kote.

Eksplore estrateji eksperyans kliyan ki delivre tout sa ki annapre yo nan premye ane aplikasyon pou Swen Sante VITAS:

  • Yon ogmantasyon 34% nan nòt satisfaksyon pasyan yo
  • Yon ogmantasyon 10% nan total fidbak pozitif
  • Yon ogmantasyon 52% nan total revize Google
  • Yon ogmantasyon 121% nan total revize Facebook

Eksperyans kliyan binè Fountain a ak platfòm jesyon repitasyon te ede VITAS wè yon ogmantasyon siyifikatif nan revizyon zetwal ak nòt satisfaksyon pasyan kòm byen ke pi gwo presizyon lis ak Sur done, kondwi rezilta biznis pozitif pou mak la VITAS Swen Sante.

Li etid ka konplè a