10 Benefis nan fidelite Kliyan & Pwogram Rekonpans

Pwen Pwogram Rekonpans Lwayote yo

Avèk yon avni ensèten ekonomik, li enpòtan pou biznis konsantre sou retansyon kliyan nan eksperyans eksepsyonèl kliyan ak rekonpans pou yo te rete fidèl. Mwen travay avèk yon sèvis rejyonal livrezon manje ak pwogram nan rekonpans yo te devlope kontinye kenbe kliyan retounen sou yo ak sou.

Kliyan Estatistik lwayote

Dapre Whitepaper Experian a, Bati lwayote mak nan yon mond kwa-chanèl:

  • 34% nan popilasyon ameriken an ka defini kòm lwayalis mak
  • 80% nan lwayalis mak reklamasyon yo pa achte mak enkoni senpleman pou konsève pou lajan
  • Lwayalis akeyi nouvo lide epi reponn avèk yo double pousantaj tranzaksyon yo sou kanpay en nouvo benefis pwogram lwayote
  • Lwayalis bay siyifikativman pi wo pousantaj klike sou sou sondaj ak demann revizyon, osi byen ke envitasyon yo vin yon fanatik nan yon mak sou sit medya sosyal

Li nan aktyèlman byen twoublan ke pifò konpayi ofri rabè pou kliyan ki fèk akeri ak Lè sa a, inyore kliyan yo ki te rete rete fidèl epi ki gen pi gwo enpak sou liy anba a nan konpayi an. Benefis ki genyen nan yon pwogram rekonpans lwayote yo pwouve:

75% nan konpayi ameriken ki gen pwogram lwayote jenere yon retou sou envestisman. Sa a se evidamman benefis ki pi enpòtan pou biznis ki envesti dola yo nan pwogram lwayote yo.

Experian

Enfografik sa a soti nan Zinrelo, Top 10 Benefis nan yon pwogram rekonpans lwayote, montre benefis ki genyen nan yon pwogram rekonpans lwayote:

  1. Kondwi Repete Komèsyal - sa a se akonpli pa bay rekonpans pou chak kalite aktivite, ki gen ladan kreyasyon kont, abònman imèl, medya sosyal sa yo, foto uploading, referans, elatriye Sa a se tou yon bon fason yo re-dife itilizatè andòmi oswa ogmante lavant ak kliyan aktyèl.
  2. Ogmante Valè Lòd Mwayèn - Kliyan rete fidèl achte pi souvan epi yo tou depanse plis pou chak tranzaksyon.
  3. Pi ba pri akizisyon kliyan yo - Add referans nan pwogram rekonpans ou a gen kliyan ou gaye pawòl la sou pwodwi ou ak sèvis yo. Pawòl nan bouch rekòmandasyon pote yon tòn pwa ak konsomatè yo.
  4. Amelyore kolan kont konpetisyon - Si kliyan ou a gen kèk rekonpans sove moute, li nan endesi yo pral abandone mak ou ... menm si konkiran a se mwens chè.
  5. Diminye rabè pou kliyan yo - Èske ou gen pwodwi ke ou bezwen pou avanse pou pi? Olye ke yo rabè apik yo tout moun, ofri yon opsyon pwen ki pi wo pou kliyan rete fidèl olye.
  6. Ogmante pousantaj konvèsyon - Montre kantite pwen ke kliyan yo pral touche ak kabwa aktyèl yo ... epi yo ka depanse plis yo ka resevwa plis pwen.
  7. Enfliyans pwodwi chwazi - Sèvi ak yon miltiplikatè fè pi wo pwodwi Marge plis abòdab a kliyan rete fidèl ou yo.
  8. Bati Des itilizatè rich - Bezwen plis enfòmasyon nan pi bon segman ak pèsonalize kominikasyon maketing ou a? Ofri pwen rekonpans pou fini pwofil ak resi optik pou acha offline.
  9. Ogmante kontni itilizatè-jenere - Rekonpanse kliyan pou ekri revizyon, reponn kesyon, ak upload foto.
  10. Ogmante Patisipasyon Medya Sosyal - Bay itilizatè pwen lwayote pou pataje sosyal ak defans.

Zinrelo tou bay kèk fòmil sou kalkile efikasite nan chak nan estrateji sa yo rekonpans nan infografik yo.

10 benefis nan yon enfografi pwogram lwayote

Sou Zinrelo

Zinrelo ofri yon modèn-jou, platfòm rekonpans lwayote ki maksimize lavant repete ak revni pou chak kliyan nan angajman kliyan 360 degre. Zinrelo ankouraje dimansyon miltip nan lwayote ki gen ladan tranzaksyonèl, sosyal, rekòmandasyon, angajman ak lwayote konpòtman. Li sipòte deplwaman omni-chanèl ki span nan tout magazen Desktop, mobil ak fizik.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.