6 Benefis nan fowòm marque ak kominote sou entènèt
Semèn sa a, nou te pibliye yon gwo aktyalizasyon nou an Plugin bilten imèl pou WordPress. Youn nan eleman nou te lite ak yo te fè fas ak tout diferan fason kliyan yo te eseye kontakte nou ak demann karakteristik, kesyon aplikasyon, oswa pwoblèm. Plugins WordPress gen pwòp fowòm sipò yo, nou te gen soumèt fòm kontak sou sit wèb, epi nou te teste yon biwo èd. Avèk tout sa - nou te rate yon koup moun ki te bezwen èd... ugh!
Nou te travay sou yon nouvo sit ki gen yon baz konesans entegre ak fowòm pou nou ka santralize kominikasyon yo. Piske se yon sèvis ki pa koute chè, nou vle kominote a fè yon etap pi devan epi ede youn lòt menm jan n ap ede… yon fowòm make se egzakteman direksyon nou prale.
Enfografi ki tache soti nan Inversoft montre benefis dramatik ke konpayi yo reyalize lè yo bati ak grandi kominote make sou entènèt. Pou moun ki te envesti nan maketing sosyal done yo pale pou kont li men dè milye de konpayi yo sou kloti a, swa pa konvenki nan benefis yo oswa pa sèten sou fason yo kòmanse.
Enfografi senp sa a pote benefis yo byen klè nan konsantre epi mete aksan sou nesesite konpetitif pou bati kominote sou entènèt make. Men jis kèk nan benefis yo:
- Redwi depans sipò yo – pa kontak dirèk atravè chanèl sa a ak efè rezo kominote a ou pral envesti anpil mwens nan sant apèl ak anplwaye sipò yo.
- Retansyon kliyan ak angajman – Kominote sou entènèt yo te pwouve yo bati konfyans ak abitye pami kliyan yo. Redwi kliyan désabonnement gen yon gwo enpak pozitif sou liy anba a.
- Senp, pri efikas chanèl maketing – kominote sa yo se yon kanal efikas pou prezante enfòmasyon sou pwodwi ak sèvis aktyèl ak annatant bay kliyan ak kandida yo.
- Feedback kliyan sou direksyon pwodwi – get direct feedback: the customer knows best. Focus groups are expensive and brainstorming is often slow and ineffective.
- Kwa pwomouvwa ak mache – ogmante konfyans ak angajman pi fon touche pèmisyon pou vann san vann.
- Bati yon mak pi fò – mak fò = relasyon kliyan solid. Pa gen okenn rezilta ki gen plis valè.
Inversoft se yon konpayi teknoloji ki bay pwodwi ak sèvis konpayi yo bezwen pou angaje itilizatè yo nan yon fason efikas, san danje epi an sekirite atravè kominote sou entènèt. Ekip Inversoft a travay ak kliyan yo defini dimansyon pwojè yo epi yo pral bay pwodwi yo, konsepsyon, devlopman koutim ak konsiltasyon ki nesesè pou fasilite lansman kominote sou entènèt la.