Azuqua: Elimine silo ou yo epi konekte Cloud ak aplikasyon pou SaaS

azuqua D

Kate Legett, VP ak analis direktè lekòl la nan Forrester nan yon pòs blog septanm 2015 te ekri nan pòs li, CRM se fragman. Se yon sijè kontwovèsyal:

Kenbe eksperyans kliyan devan ak sant nan konpayi ou. Asire w ke ou ap sipòte kliyan ou nan fen yo nan fen vwayaj ak angajman fasil, efikas, agreyab, menm lè vwayaj kliyan an kwaze tribin teknoloji.

Fwagmantasyon nan CRM kreye yon doulè ki rid nan eksperyans kliyan an. Yon Rapò Cloud 2015 pa Netskope site ke antrepriz an mwayèn itilize plis pase 100 aplikasyon pou atravè maketing ak CRM. Pandan ke SaaS apps kondwi efikasite enpòtan, yo menm tou yo kreye complexités pou itilizatè biznis - tankou entegre ak analize done kliyan yo. Pa egzanp, eConsultancy te jwenn ke done k ap deplase ant sistèm (74%) se pami defi yo maketing ki pi douloure, ak Bluewolf te jwenn sa 70% nan Salesforce itilizatè gen antre nan done yo menm nan sistèm miltip.

Azuqua ap ede biznis yo rezoud sa a 'doulè nan apps yo' pa abilite itilizatè biznis yo konekte nwaj ak aplikasyon pou SaaS nan mwens pase yon minit, ki gen ladan yon nouvo solisyon yo rele Azuqua pou siksè kliyan. Ki fèt elimine siloes ki te kreye pa CRM disparate, automatisation maketing, sèvis ak aplikasyon pou sipò, Azuqua pou Siksè Kliyan pèmèt itilizatè biznis yo entegre done, otomatize biznis-kritik workflows ak pran kontwòl sou eksperyans nan kliyan. Azuqua pou siksè kliyan ki disponib kòmanse nan $ 250 chak mwa.

Azuqua pou Siksè Kliyan vin CRM nou an, sipò ak pwojè jesyon apps k ap travay ansanm elimine manyèl done antre. Pa otomatize koule done, lavant nou yo, sipò ak ekip siksè kliyan yo ka travay ansanm yo kreye yon eksperyans kliyan siperyè. Thomas Enochs, VP nan siksè kliyan nan Chef

Azuqua pou Siksè Kliyan karakteristik plis pase 40 entegrasyon aplikasyon, ki gen ladan FullContact, Gainsight, Marketo, Salesforce, Workfront ak Zendesk, ak 15 objektif-bati workflows. Nan chak etap nan vwayaj la kliyan, Azuqua pèmèt itilizatè biznis konekte aplikasyon SaaS yo, otomatize biznis-kritik workflows, ak pran kontwòl sou eksperyans nan kliyan.

Yon machin byen lwil oliv siksè kliyan mande pou ke apps ou travay nan tandem yo ka resevwa done ki konsistan imedyatman distribye atravè tout kliyan posib pwen-manyen. Relevans ak ponktyalite zafè, Se konsa, lè dekonekte apps enjekte reta ak erè, ki tradwi nan revni pèdi. Solisyon nou an soulaje doulè ou pa asire done ki sòti nan kont ak kontak ki konsistan nan chak app, notifikasyon itilizatè yo ak alèt yo alè, ak men-konpwomi yo egzat. Nikhil Hasija, CEO ak ko-fondatè nan Azuqua

Azuqua pou Siksè Kliyan workflows gen ladan yo:

  • Vwayaj Kliyan: kaptire ak dosye jalons siksè kliyan ak eksepsyon nan aplikasyon, bor, fòmasyon, ak konsiltasyon.
  • Kontakte agrégation: santralize kont ak kontak done atravè tout sistèm angajman soti nan sipò nan maketing nan kominote sou entènèt.
  • Anrichisman: entegre ak siksè ekstèn kliyan done sous tankou FullContact otomatikman ajoute done nan kont ak dosye kontak.
  • Kominikasyon: kontwole pou evènman enpòtan kliyan siksè oswa aksyon epi voye alèt nan tou pre an tan reyèl via imel, tèks, oswa enstantane messagerie.
  • Done òkestrasyon: asire ke nouvo oswa mete ajou kont ak done kontak yo mete ajou nan sipò, konsiltasyon, fòmasyon, maketing, kominote, ak aplikasyon pou lòt.
  • Worcester Pwosesis: kenbe travay ak pwoblèm monte-a-dat atravè aplikasyon sa yo.

Enskri pou yon esè gratis nan Azuqua

Pou plis enfòmasyon, vizit Azuqua.

youn nan kòmantè

  1. 1

    Sa a se yon pòs trè enpresyonan tout bon. Mwen devine ou te fè anpil efò yo pwodwi pòs sa a epi li trè itil pou mwen menm ak lòt blogueurs tou. Mèsi pou pataje tankou yon pòs ekselan.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.