Poukisa Achtè yo dekouraje pa pèsonalizasyon B2B E-Commerce (ak kouman yo ka ranje li)

Eksperyans kliyan yo te, epi li kontinye ap, yon pi gwo priyorite pou biznis B2B nan vwayaj yo nan direksyon transfòmasyon dijital. Kòm yon pati nan chanjman sa a nan direksyon dijital, òganizasyon B2B fè fas a yon defi konplèks: bezwen pou asire ke konsistans ak bon jan kalite atravè eksperyans yo achte sou entènèt ak offline. Men, malgre pi bon efò òganizasyon yo ak envèstisman konsiderab nan dijital ak e-commerce, achtè tèt yo rete mwens pase enpresyone ak vwayaj yo achte sou entènèt. Dapre resan