Tè a te pwomèt: rentable ak dirab Maketing ROI jis devan yo

Byenveni nan sa ki teknolojis maketing ap rele epòk eksperyans kliyan an. Pa 2016, 89% nan konpayi espere fè konpetisyon sou baz eksperyans kliyan, vs 36% kat ane de sa. Sous: Gartner Kòm konpòtman konsomatè ak teknoloji kontinye evolye, estrateji maketing kontni ou bezwen aliman ak vwayaj la kliyan. Se kontni siksè kounye a ke yo te kondwi pa eksperyans - ki lè, ki kote ak ki jan kliyan vle li. Yon eksperyans pozitif nan chak chanèl maketing se