Ki jan yo posede transfòmasyon dijital ak relasyon enfliyanse

Kliyan ou yo ap vin pi enfòme, pouvwa, mande, lespri, ak flotant. Taktik yo ak mesures nan tan lontan an pa aliman ak fason moun pran desizyon nan mond dijital ak konekte jodi a. Pa aplike mache teknoloji yo kapab fondamantalman enpak sou fason mak wè vwayaj kliyan an. An reyalite, 34% nan transfòmasyon dijital se plon pa CMOs konpare ak sèlman 19% ke yo te dirije pa CTOs ak CIOs. Pou komèrsyaliz, chanjman sa a vini kòm yon