CRR

To Retansyon Kliyan

CRR la vle di akwonim To Retansyon Kliyan.

Ki sa ki To Retansyon Kliyan?

CRR la vle di To Retansyon Kliyan, yon metrik kle nan lavant ak maketing ki itilize pou mezire pousantaj nan ki yon konpayi kenbe kliyan li yo sou yon peryòd bay yo. Li se yon endikatè enpòtan nan satisfaksyon kliyan, lwayote, ak efikasite nan estrateji jesyon relasyon yon konpayi. Fòmil pou kalkile CRR se:

CRR=\left( \frac{\text{Total kliyan nan fen peryòd} - \text{Total nouvo kliyan ki genyen pandan peryòd}}{\text{Total kliyan nan kòmansman peryòd}} \right) \time 100

Fòmil sa a bay pousantaj kliyan ki egziste deja yon biznis te kenbe, pa kontablite pou nouvo akizisyon kliyan. Yon CRR segondè endike ke yon konpayi avèk siksè kenbe kliyan li yo satisfè ak angaje, vital pou kwasans dirab ak rentabilité. Estrateji pou amelyore CRR souvan gen ladan amelyore sèvis kliyan, ofri pwogram lwayote, ak regilyèman angaje ak kliyan yo konprann epi satisfè bezwen yo.

  • Abreviyasyon: CRR
Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.