Èske twòp pèsonalizasyon ka blese biznis ou?

5 Kle Sit wèb Metrik Kategori

Pèsonalizasyon, kontni dinamik, remarketing, swiv IP ... nou tout konnen ke konsomatè yo apresye epi reponn byen a mesaj ak eksperyans pèsonalize, men èske détaillants ka ale twò lwen? Accenture lage rezilta sondaj pèsonalizasyon yo ki di WI.

Apèsi sou lekòl la Sondaj Konsomatè pèsonalizasyon

Jounal Sondaj pèsonalizasyon Accenture egzamine atant kliyan alantou yon eksperyans fè makèt pèsonalize ak idantifye ki kalite teknoloji Yo Vann an Detay, pwepare eksperyans kliyan ak kominikasyon - sou entènèt ak nan magazen - ke konsomatè ka fè eksperyans.

Byenveni estrateji pèsonalizasyon

Pi akeyi nan magazen kominikasyon revandè ak ofrann yo te site pa moun ki reponn sondaj yo enkli:

  • Otomatik rabè nan kesye pou pwen lwayote oswa koupon (82 pousan)
  • Pwomosyon tan reyèl (57 pousan)
  • Konplemantè sijesyon atik (54 pousan)

Estrateji popilè pèsonalizasyon

Lè li rive eksperyans sou entènèt pèsonalize, chwa ki pi popilè yo enkli:

  • Sit wèb optimisé pa aparèy (Desktop, grenn, mobil) (64 pousan)
  • Pwomosyon pwomosyon pou atik kliyan an fòtman konsidere ak Navigasyon entènèt entwisyon depann sou si achtè a vle browse (59 pousan)
  • Konpare pri oswa achte yon atik (59 pousan)

Estrateji pèsonalizasyon alèz

Selon sondaj la, konsomatè yo mwens konfòtab ak taktik pèsonalizasyon sa yo:

  • Retailers sijere pa achte atik sou entènèt deyò bidjè yo nan destinasyon gwo tikè tankou amelyorasyon kay ak magazen elektwonik (46 pousan).
  • Détaillants Mass ak makèt konsèy yo pa achte atik sou entènèt deyò nan restriksyon dyetetik yo (40 pousan).
  • Magazen asosye ki ka bay Рекомендації ki baze sou yo pwoblèm sante fanmi an nan magazen (42 pousan).
  • Magazen asosye yo salye yo pa non lè yo mache nan yon magazen (36 pousan).
  • Retailers ba yo fidbak nan men yo zanmi sou entènèt (52 pousan).

Pèrsonalizasyon kapab yon metòd pwisan pou détaillants diferansye de konpetitè, ogmante gwosè panyen ak bati lwayote kliyan yo. Pou efektivman aplike pèsonalizasyon atravè tout chanèl, détaillants ta benefisye de konprann kliyan nan yon nivo laj kòm byen ke endividyèlman - detèmine ki kote estrateji pèsonalizasyon ka pi byen kondwi rezilta biznis yo, epi bay kle ansanm nan kliyan chwa a sou ki jan yo vle patisipe. Dave Richards, direktè jesyon mondyal nan Pratik Yo Vann an Detay Accenture la

Gen kèk diferansye depann sou demografik la nan konsomatè a. Asire ou ke ou li a Fèy Enfòmasyon Accenture epi tcheke rezilta yo plen.

accenture-pèsonalizasyon

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.