Konsomatè yo pa achte pèfeksyon ankò

5 etwal1

Youn nan transfòmasyon ki pi bèl ke mwen kwè ke medya sosyal te pote sou se destriksyon nan pafè mak. Konsomatè yo pa espere pèfeksyon ... men nou espere onètete, sèvis kliyan, ak pwogrè nan nenpòt pwomès yon konpayi mete atant pou.

Nan yon manje midi kliyan semèn pase a nan Solisyon Bitwise, Prezidan ak Direktè Jeneral Ron Brumbarger te di kliyan li ke Bitwise ap fè erè ... men yo ke yo ta toujou fè pi byen yo refè konplètman nan men yo epi gade deyò pou enterè yo nan kliyan an. Te gen byen yon kèk kliyan kle alantou tab la - ak reyaksyon an pa t 'kapab yo te plis optimis. Te gen yon konpliman inanim nan sèvis kliyan an ak sipò ke anplwaye Bitwise bay.

IMHO, administratè mak gwo toujou itilize fè yon travay etonan nan pèfeksyon mak maintaing pa ki konsistan mesaj, grafik, ak relasyon piblik. Jou sa yo dèyè nou kounye a, menm si, depi konpayi yo pa kapab kontwole oswa manipile medya sosyal ak sa konsomatè yo ak kliyan yo di sou yo. Kliyan ou yo kounye a kenbe kle nan mak ou.

Sa ka sanble pè an premye ... konpayi ou ka eskalade kenbe yo pafè mak vivan. Pa enkyete sou li. An reyalite ... sispann li. Ou ap fè plis domaj nan konpayi ou pa eseye kouvri defo li yo pase pa anonse yo nan ouvè a. Chak konpayi gen fòs ak feblès ak tout tan konsomatè ak kliyan espere pwoblèm rive. Se pa erè yo ki rive, se ki jan konpayi ou retabli de yo.

Menm nan evalyasyon pwodwi ak revizyon, sa a se ka a. Yon Rating 5-zetwal ka aktyèlman fè mal lavant ou olye ke ede yo. Kòm mwen li revize pwodwi, mwen gen tandans navige dirèkteman nan revizyon negatif yo. Mwen pa sote acha a, menm si. Olye de sa, nan revize kòmantè negatif yo, mwen deside si wi ou non sa yo se feblès ke mwen ka viv avèk yo. Vann mwen yon gadjèt gwo ak dokiman terib nenpòt ki jou! Mwen pa li manyèl pwodwi yo.

Lè mwen wè yon Rating 5-zetwal, mwen tipikman kite revizyon an tout ansanm epi gade yon lòt kote. Pa gen anyen ki pafè e mwen vle enfòme sou enpèfeksyon yo. Mwen pa achte pèfeksyon ankò. Mwen pa kwè nan pèfeksyon ankò. Nan yon prezantasyon e-commerce ane pase a, yon gwo manifakti elektwonik te di ke revizyon pafè souvan fè mal lavant pwodwi yo. Pa gen lòt moun ki kwè nan pèfeksyon, swa.

Li ka sanble lojik, men ou ka vle mache fòs ou ak konplètman admèt feblès ou si ou ta renmen ogmante lavant, mete atant, epi yo dwe kapab akonpli yo. Yon kliyan kontan se pa yon kliyan ki gen yon pwodwi pafè ... li nan yon kliyan ki nan kontan ak konpayi ou, ki jan byen yo te egzekite, ak - pi fò nan tout - ki jan byen ou te refè soti nan erè ou oswa echèk.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.