5 pratik telefòn biznis ki domaje mak ou

telefòn

telefònKouri yon ti biznis se difisil ak estrès. Ou toujou ap mete chapo miltip, mete dife, epi eseye fè chak dola detire osi lwen ke posib.

Ou ap konsantre sou sit entènèt ou, finans ou, anplwaye ou, kliyan ou yo, ak mak ou ak espere ke ou ka pran bon desizyon chak fwa.

Malerezman, ak tout direksyon pwopriyetè ti biznis yo rale, li ka difisil pou mete ase tan ak atansyon nan mak. Sepandan, mark se youn nan aspè ki pi enpòtan yo oswa biznis ou epi yo ka gen yon gwo zafè fè ak premye enpresyon ou bay kliyan potentiels ou yo.

Yon gwo eleman nan yon premye enpresyon se ki jan ou reponn telefòn lan lè yon pwospè rele biznis ou. Anpil ti biznis eseye jwenn pa nan bon mache a ak yon sistèm telefòn mwens pase-pwofesyonèl ak malerezman sa a ka domaje premye enpresyon. Men kèk bagay mwen wè anpil ki ka bay pwoblèm.

1. Sèvi ak nimewo telefòn selilè ou kòm nimewo telefòn biznis ou. Menm si ou se yon solopreneur, sa a se pa yon bon lide. Tout moun ka di lè yo ap rele yon telefòn selilè, espesyalman lè li ale nan lapòs vwa epi li bay yon estanda mobil mesaj vokal bonjou. Li bay yon enpresyon amater nan moun kap rele ak siyal ke ou se yon boutik yon sèl-moun. Pa gen anyen ki mal nan ke yo te yon boutik yon sèl-moun men trase atansyon a li nan fason sa a se pa ideyal.

2. Reponn telefòn lan ak "alo?" e pa gen anyen lòt bagay. Si m ap rele yon biznis, mwen espere moun nan reponn telefòn lan di non biznis la ki te swiv pa yon bonjou pwofesyonèl. Si mwen rele yon liy dirèk oswa yo te jis transfere, li bon pou kite non biznis lan men mwen ta espere tande moun nan reponn pa non. Li nan koutwazi pwofesyonèl epi li ede mete ton an dwa pou yon konvèsasyon biznis.

3. Yon bwat lapòs vwa "jeneral". Lè ou rele yon biznis epi pesonn pa reponn, èske ou pafwa jwenn yon bwat "jeneral" lapòs vwa e pa gen lòt opsyon? Èske ou kwè ke kite yon mesaj sa pral lakòz yon repons? Ni I. Premye a, jwenn yon resepsyonis (oswa yon bon sèvis resepsyonis vityèl). Senaryo a ka pi bon se ke moun kap rele pral jwenn yon moun reyèl chak fwa. Si ou pa gen yon resepsyonis, omwen ofri yon oto-asistan ki pral kite moun kap rele a jwenn moun nan dwa kite yon mesaj pou.

4. Yon liy ki pa aksepte lapòs vwa. Sa a se menm vin pi mal pase bwat la "jeneral" lapòs vwa. Okazyonèlman lè mwen rele yon biznis epi pesonn pa reponn, yo pral voye m 'nan yon bonjou ki di m' pa kite yon vwa lapòs paske li pa pral tcheke. Vrèman? Sa a se jis plenn grosye. Tout moun okipe e si mwen oblije fè tan pou mwen rele nan espwa pou mwen rive jwenn yon moun, mwen gen anpil chans pou mwen avanse. Mwen te jwenn ke biwo medikal yo souvan koupab de sa.

5. Yon sèvis VoIP bon mache. Vwa sou IP se gwo e li te vini yon fason lontan. Sepandan, li ka toujou lakòz kèk pwoblèm nan bon jan kalite vwa epi li ka kreye yon reta aparan nan de-fason konvèsasyon, osi byen. Pou rezon sa a, li pa ideyal pou konte sou Skype, Google Voice, oswa lòt sèvis gratis pou liy biznis prensipal yo. Si w ap ale nan wout la VoIP, li pi bon envesti nan yon solisyon VoIP pwofesyonèl ki pral ba ou klè odyo ak disponiblite. Kèk bagay ki pi fwistre pase ap eseye fèmen yon kontra biznis pandan y ap konbat yo kominike avèk kliyan ou sou liy telefòn enfidèl.

Li pa pran anpil efò pou kreye yon eksperyans telefòn pwofesyonèl pou moun kap rele ou yo, men li ka fè yon gwo enpak sou premye enpresyon yo genyen lè yo rele. Nan SpinWeb, nou te jwenn ke yon gwo ekip nan resepsyonis + iPhones travay byen pou nou. Li peye yo reflechi sou ki jan pwofesyonèl biznis ou son lè yon moun rele.

8 Kòmantè

  1. 1
  2. 3
  3. 4

    Mwen pa dakò ak # 1. Lè w ap kouri yon biznis solo, pa gen anyen mal ak lè l sèvi avèk yon telefòn selilè kòm liy prensipal ou. Si ou Customize bonjou a & kenbe li pwofesyonèl lè ou reponn telefòn lan, pa gen okenn diferans. Li pi bon pase yo te mare nan yon liy fiks oswa yon kote (wi, menm avèk tout teknoloji transfè apèl la ak sa yo) epi pèmèt mwen bay yon pi bon, pi vit eksperyans sèvis kliyan mwen yo.

  4. 5

    Mwen te itilize yon telefòn selilè pandan 5 dènye ane yo. Mwen sèvi ak li paske li nan yon liy diferan pase telefòn lakay mwen. Li gen yon mesaj biznis, epi chak fwa mwen reponn li, zanmi oswa biznis, mwen di, Bonjou, sa a se Lisa Santoro. Mwen pa konnen ki moun ki nan telefòn selilè ou te rele, men enfòmasyon sa a se anpil demode.

    • 6

      Lè ou rele yon telefòn selilè epi pou yo jwenn vwa lapòs, li evidan ke li nan yon telefòn selilè ki baze sou mesajri mesajri a, sof si li nan Customized, ki pifò moun pa fè. Si ou rele yon nimewo biznis pou yon konpayi epi li ale nan lapòs vwa telefòn selilè, li kapab yon siyal yon ti kras negatif si konpayi a enterese nan kap pwofesyonèl. Kèk biznis yo anfòm ak yon imaj solopreneur. Gen kèk ki pa. Mèsi pou fidbak la! 🙂

  5. 7

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.